J.3._Questionnaire_Entreprises_Informelles_Senegal_March18_2018.xls
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Module-A
| REPUBLIQUE DU SENEGAL | |
| MINISTERE DE L'ECONOMIE, DES FINANCES ET DU PLAN (MEFP) | |
| ENQUETE SUR LA CONSOMMATION D'ELECTRICITE AU SENEGAL | |
| QUESTIONNAIRE ENTREPRISES INFORMELLES | |
| Confidentiel | |
| Module A: IDENTIFICATION | |
| A.1 | Nom et prénoms du répondant : |
| A.2 | Fonction du répondant : |
| Module A1: IDENTIFICATION | |
| A.3 | Nom de la Région |
| A.5 | Nom du Département |
| A.6 | Code du Département |
| A.7 | Nom de la Commune/Ville |
| A.9 | Milieu d’implantation 1-Urbain 2-Rural |
| A.10 | Quartier / village |
| A.11 | Raison sociale |
| A.12 | Sigle usuel |
| A.13 | Coordonnées GPS |
| Module A2: VISITES DE L’AGENT ENQUETEUR | |
| A.16 | Nom du Chef d'Equipe |
| A.17 | Code du Chef d'Equipe |
| A.18 | Nom du Controleur |
| Module A3: ADRESSE COMPLETE DE L'ENTREPRISE | |
| A.20 | B.P : |
| A.21 | Rue : |
| A.22 | Lot : |
| A.23 | Parcelle : |
| A.25 | Téléphone : |
| A.26 | Fax : |
| A.27 | Site Internet : |
| A.28 | E-mail : |
| A.30 | Année de création de l’entreprise |
| A.31 | Type d’implantation : |
1- Sédentaire 2- Semi-sédentaire A.32 Concernant le local qui abrite l’entreprise, êtes-vous :
1- Propriétaire 2- Locataire 3- Autre à préciser
| Module A4: CHEF D'ENTREPRISE | |
| A.33 | Qualité du chef d’entreprise: |
1- Propriétaire 2- Locataire 3- Autres
| A33X | Préciser autres |
| A.34 | Sexe du chef d'entreprise: |
1- Masculin 2- Féminin
| A.35 | Age du chef d'entreprise: |
| A.36 | Formation de base (inscrire le type de formation que le chef d'entreprise a reçu) : |
| A.37 | Quel est le plus haut niveau d’études atteint ? |
0- Sans niveau 1- Primaire 2- Collège 3- Lycée 4- Supérieur A.37a Sexe du répondant:
1- Masculin 2- Féminin
| A.37b | Age du répondant: |
| A.38 | Aimeriez vous participer a cette enquete? |
1- Oui 2- Non
Module-B
| Module B1 : ACTIVITES | |||
| 1-Oui 2- Non | Code NAEMA | ||
| B.1 | Activité principale (à indiquer avec précision) |
1 = Agriculture, élevage et pêche
2 = Industries alimentaires
3 = Industries textiles
4 = Autres Industries
5 = Bâtiments et Travaux Publiques
6 = Commerce
7 = Transport et télécommunications
8 = Hôtels, bars et restaurants
9 = Services fournis aux entreprises
10 = Services personnels, divers |___| |___|
| |___||___||___||___||___||___| | Selon la Classification internationale type, par industrie, de toutes les branches d’activité économique (CITI), une branche d’activité se compose d'un groupe d’établissements engagés dans les mêmes types d’activité ou dans des types similaires. Elle regroupe des unités de production homogènes, c'est-à-dire qui fabriquent des produits (ou produisent des services) qui appartiennent au même item de la nomenclature d'activité économique considérée. La nomenclature utilisée dans le RGE est la Nomenclature d’Activités des Etats Membres de l’AFRISTAT (NAEMA). | ||
| B.2, B.2a, | Activités secondaires (prendre les deux plus importantes) |
1 = Agriculture, élevage et pêche
2 = Industries alimentaires
3 = Industries textiles
4 = Autres Industries
5 = Bâtiments et Travaux Publiques
6 = Commerce
7 = Transport et télécommunications
8 = Hôtels, bars et restaurants
9 = Services fournis aux entreprises
10 = Services personnels, divers
11= Aucune activité secondaire 1-Oui 2- Non
B.3 Quelle est l’activité pour laquelle vous consommez la plus grande partie de l’énergie électrique ?
1 = Agriculture, élevage et pêche
2 = Industries alimentaires
3 = Industries textiles
4 = Autres Industries
5 = Bâtiments et Travaux Publiques
6 = Commerce
7 = Transport et télécommunications
8 = Hôtels, bars et restaurants
9 = Services fournis aux entreprises
10 = Services personnels, divers |___|
| |___| | Ainsi, dix (10) branches ont été définies à savoir : 1. Agriculture, élevage et pêche 2. Industries alimentaires 3. Industries textiles 4. Autres Industries 5. Bâtiments et Travaux Publiques 6. Commerce 7. Transport et télécommunications 8. Hôtels, bars et restaurants 9. Services fournis aux entreprises 10. Services personnels, divers | ||||
| B.4 | Combien de jours par semaine consacrez-vous habituellement à l’ensemble de vos activités ? | |___| | |||
| B.5 | Quelle est la durée journalière de travail dans votre unité ? (en heures) | |___| | |||
| B.6 | l’annee de démarrage des activités de l’entreprise | |___| | |||
| Module B2 : EFFECTIF DU PERSONNEL | |||||
| B.7 | Le nombre total d’employés de l’entreprise | ||||
| Effectif des travailleurs en 2017 (de l’unité enquêtée) | |||||
| B.7q à B7_3f | Type de Travailleur | Hommes | Femmes | TOTAL | |
| 1- Permanents (employés dont le contrat écrit ou verbal est supérieur à 6 mois) | |||||
| 3- Occasionnels | |||||
| 3- Membres de famille | |||||
| B.8 | Acceptez-vous habituellement des apprentis/stagiaires, dans votre établissement ? |
1- Oui 2- Non (Si NON, allez à la question B.10)
| B.9q, B9h, B9f | Nombre d’apprentis/stagiaires en 2017 | ||
| Effectif (au 31 décembre 2017) | Hommes | Femmes | TOTAL |
| Module B3 : CARACTERISTIQUES GENERALES | |||
| B.11 | Forme juridique |
11- Entreprise individuelle
13- SA
14- Société de fait
18- Groupement d’Intérêt Économique (GIE)
19- Coopérative. |___|
| 98- Autre (à préciser) | ||
| B.12 | Le site d’implantation de l’entreprise est-il le même que celui de la résidence du chef d’entreprise? | 1- Oui 2- Non |
B.13 Si OUI, est-ce que l'entreprise et la résidence partagent le meme compteur électrique ? 1- Oui 2- Non
B.14 Avez-vous un numéro NINEA ?
(Si NON, allez à la question B.16) 1- Oui 2- Non
| B.15 | Si OUI, quel est votre numéro NINEA : | |___||___||___||___||___| |
| B.15a | Votre entreprise, épargne-t-elle? | 1- Oui 2- Non |
| Module B4 : TENUE DE COMPTABILITE ET CHIFFRE D’AFFAIRES | ||
| B.16, B16_1 à B16_6 | Quels moyens l’entreprise utilise-t-elle pour épargner ? | |
| 1- Compte en banque | 1- Oui 2- Non |
2- Compte dans une institution de micro-finance 1- Oui 2- Non
3- Caisse Nationale d’Epargne 1- Oui 2- Non
4- Tontine 1- Oui 2- Non
5- N’épargne pas 1- Oui 2- Non
| 6- Autre à préciser (écrire du texte) | |
| B.17 | Comment établissez-vous vos comptes ? |
1- Comptabilité écrite formelle (Bilan et compte d'exploitation) 2- Comptabilité simplifiée 3- Notes personnelles 4- Ne fait pas de comptes 8- Autre (à préciser) (Si 3, 4 ou 8, allez à la question B.19)
| B17X | Préciser autres (Si B17=8) | ||||||||||||
| B.18, B18_2015, B18_2016 | Quel Chiffre d’Affaires avez-vous réalisé en 2015 et 2016 (en F CFA) ? | 2015. |___||___||___||___||___||___||___||___||___||___||___| | 2016. |___||___||___||___||___||___||___||___||___||___||___| | ||||||||||
| B.19q, à B19l | Quel a été le rythme de l’activité dans votre entreprise au cours des douze mois de l’année 2017 ? | ||||||||||||
| MOIS | Jan. | Fév. | Mars | Avril | Mai | Juin | Juillet | Août | Sept. | Oct. | Nov. | Déc. | |
| RYTHME: |
0- Aucune activité 1- Minimum 2- Moyen 3- Maximum
| B.20q, B20_1 à B20_3a | Au cours de l’année 2017, à combien estimez-vous vos recettes mensuelles (après les dépenses d'affaires) maximale, minimale et moyenne ? | Jan. | Fév. | Mars | Avril | Mai | Juin | Juillet | Août | Sept. | Oct. | Nov. | Déc. |
| Recette maximale (en F CFA) : | |||||||||||||
| Recette moyenne (en F CFA) : | |||||||||||||
| Recette minimale (en F CFA) : | |||||||||||||
| B.21 | Avez-vous fait un bénéfice en 2016? 1-Oui 2-non | ||||||||||||
| B.21a | Avez-vous fait un bénéfice en 2017? 1-Oui 2-non | ||||||||||||
| B.21b | Comparé à 2016, votre bénéfice (ou votre perte) s’est –il (t-elle) amélioré en 2017 ? |
1- Oui 2- Non 3- NSP
Module-C
| Module C : SOURCES D’ENERGIE UTILISEES | |
| C.1 | Etes-vous connectés au réseau électrique de la SENELEC ou d'un concessionnaire? |
1- OUI 2- NON
| C.2 | Quelle est la principale source d’énergie que votre entreprise utilise dans le cadre de ses activités ? | |
| 11- Ligne directe de la SENELEC | 17- Charbon de bois | |
| 13- Ligne directe du concessionnaire ? | 18- Pile à torche | |
| 14- Groupe électrogène à gas-oil ou à essence | 19- Batterie | |
| 15- Pétrole | 20- Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG) | |
| 16- Energie solaire | 21- Gaz de propane | |
| 98- Autre (à préciser) | 22- Bougie | |
| 23- Biomasse | ||
| C.3 | Y-a-t-il des sources d’énergie que vous utilisez simultanément ? |
1- OUI 2- NON
(Si NON à C.3 et OUI à C.2 pour les modalités 11, 12 ou 13, aller à la question C.5) C.4 Si OUI lesquelles ? 1-Oui 2- Non
11- Ligne directe de la SENELEC 17- Charbon de bois 13- Ligne directe du concessionnaire ? 18- Pile à torche 14- Groupe électrogène à gas-oil ou à essence 19- Batterie 15- Pétrole 20- Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG) 21- Gaz de propane 16- Energie solaire 98- Autre (à préciser) 22- Bougie
| 23- Biomasse | Code 1 ou 2 | Sera important de comprendre quel type d'énergie est utilisée pour quelle utilisation. Par exemple, SENELEC pour la lumière et le générateur pour l'unité de production. (Texte) | |
| (Si OUI à C.1, poursuivre, si non, aller à la question C.6) | |||
| C.4a | Nom du concessionnaire (Si C2=13 ou C4=13) | ||
| C.4b | Opérateur ERIL? (Si C2=14 ou C4=14) | ||
| C4bX | Préciser le nom de l'opérateur (Si C4b=2) | ||
| C4C | Type d'énergie solaire (Si C2=14 ou c4=16) |
1- Energie solaire venant du concessionaire 2- Energie solaire venant du ERIL 3- Energie solaire avec l'équipement acheté par le ménage 4- Autre (à préciser)
| C4CX | Autres à préciser (C4CX=4) |
| C4d | Nom du concessionnaire (Si C4C=1) |
| C4e | Entreprise qui a installé le système (Si C4C=2) |
1- Oolu 3- Baobab+ 4- Najibij 5- SunnaDesign 2- Autre (à préciser)
| C4eX | Préciser autres (Si C4e=2) |
| C4eX | Coût du système (Si c4c=2 ou c4c=3) |
| C4g | Capacité des panneaux (Si c4c=2 ou c4c=3) |
| C4hX | Autre (Si C4h=3) |
| C4i | Mode de facturation ( (Si c4c=2 ou c4c=2) |
| C4iX | Préciser (Si c4i=3) |
| C4ii | Préciser le montant (Si C4i=1) |
| C4iii | Coût moyen du kWh (si C4i=2) |
| C.5 | En cas de coupure d’électricité de la SENELEC ou du concessionnaire, quelles sources d’énergie votre entreprise utilise-t-elle ? |
(Sic1=1 et c2 >13)
| 14- Groupe électrogène à gas-oil ou à essence 1- Oui 2- Non | 20- Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG) 1- Oui 2- Non | |
| 15- Pétrole 1- Oui 2- Non | 21- Gaz de propane 1- Oui 2- Non | |
| 16- Energie solaire 1- Oui 2- Non | 22- Bougie 1- Oui 2- Non | |
| 17- Charbon de bois 1- Oui 2- Non | 23- Biomasse 1- Oui 2- Non | |
| 18- Pile à torche 1- Oui 2- Non | 24- Aucune 1- Oui 2- Non | |
| 19- Batterie 1- Oui 2- Non | 98- Autres (à préciser) 1- Oui 2- Non | |
| Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG) | ||
| 21 Gaz de propane | ||
| 22- Bougie | ||
| 23-Biomasse | ||
| Autres à préciser | ||
| C.5X | Autre à préciser (écrire du texte) (si C5=98) | |
| C.6 | Utilisez-vous des stabilisateurs de tension dans le cadre de vos activités ? 1- Oui 2- Non |
(Si NON à C.6 et OUI à C.2 pour les modalités 11 ou 13, aller à C.8)
(Si NON à C.6 et OUI à C.2 pour la modalité 12, aller à C.9)
| C.7_1 | Si OUI, lesquels ? | |||||||
| C.7_sa à C7_sf | N° | Type du stabilisateur | Capacité | Unité | Quantité (en unité physique) | Montant total d’achat (en FCFA) | Année d’acquisition du plus récent | |
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| 4 | ||||||||
| 5 | ||||||||
| C7_2 | Quelles autres dépenses d'investissement avez vous faites pour l'électricité? | |||||||
| C7_2a à C7_2b | N° | Type de depense d'investissement | Cout | Total | ||||
| 1 | ||||||||
| 2 | ||||||||
| 3 | ||||||||
| 4 | ||||||||
| 5 | ||||||||
| Si OUI à C.2 pour les modalités 11 ou 13 allez à C.8 | ||||||||
| Si OUI à C.2 pour la modalité 12, allez à C.12 | ||||||||
| C.8(a, b, c, d, e) | a- Distribuez-vous de l’énergie électrique à d’autres usagers ? 1- OUI 2- NON |
(Si NON, aller à C.16)
| b- Si OUI, expliquez pourquoi |
| c- Éprouvez-vous des pannes d'électricité? 1-OUI 2-NON |
| d- Si OUI, combien de fois dans l'année? |
| e- En cas de panne d'électricité, quelle est la source d'énergie alternative que vous utilisez? |
(Sélectionner à partir de la liste établie en C2)
| C8eX | Autre à préciser (si C8e=98) |
| C.9 | Est-ce que votre entreprise dispose de son propre compteur d’électricité 1-Oui 2- Non |
| C.9a | Combien d’usagers (ménages et ou entreprises) sont-ils connectés à votre compteur (y compris vous-même)? |
| C.9b | Est-ce que la connexion est gratuite ou payante ? 1- GRATUITE 2- PAYANTE |
| C.9b1 | Si 2 à C9b, combien cela coute-t-il par mois? |
| C.9b2 | Si 2 à C9b, , comment est-ce que c'est calculé? |
| C.9c | Quel percentage de vos dépenses d'affaires vont pour payer le cout de l'electricité? |
| C.10 | Quelle est la nature de la relation qui vous liait à la majorité des usagers au moment du raccordement à votre compteur? |
| 1- Parent/Epoux/Epouse | |
| 2- Ami | |
| 3- Aucune relation | |
| 8- Autre (à préciser)? | |
| C10X | Préciser autres (Si C10=8) |
| C.11 | Combien d’usagers (ménages et/ou entreprises ) sont-ils connectés au même compteur (y compris vous-même)? |
| C.12 | Quelle est la nature de la relation qui vous liait à votre fournisseur au moment du raccordement à son compteur ? |
| 1- Parent/Epoux/Epouse | |
| 2- Ami | |
| 3- Aucune relation | |
| 8- Autre (à préciser)? | |
| C12X | Préciser autres (Si C12=8) |
| C.13 | A partir de votre point d’alimentation (décompteur ou domino), redistribuez-vous l’électricité à d’autres usagers ? 1- OUI 2- NON |
(Si NON, aller à C.16)
| C.14 | Combien d’usagers (ménages et ou entreprises) sont connectés à votre point d’alimentation (y compris vous-même)? | ||
| C.15 | Quelle est la nature de la relation qui vous liait à la majorité de ces usagers au moment du raccordement à votre point d’alimentation ? | ||
| 1- Parent/Epoux/Epouse | |||
| 2- Ami | |||
| 3- Aucune relation | |||
| 8- Autre (à préciser) | |||
| C15X | Si 8- Autre, quelle à préciser? | ||
| C.16 | Combien avez-vous dépensé en 2017 ou au cours des 12 derniers mois, dans les sources d’énergies que vous utilisez (en F CFA) ? | ||
| C16_11 à C16_98b | Sources d’énergie | Dépense moyenne mensuelle | Dépenses totales annuelles en 2017 ou au cours des 12 derniers mois |
| (en FCFA) | (en F CFA) | ||
| 11- Ligne directe de la SENELEC | |||
| 12- Ligne sous-traitée de la SENELEC (toile d’araignée) | |||
| 13- Ligne directe du concessionnaire | |||
| 14- Groupe électrogène à gas-oil ou à essence | |||
| 15- Pétrole | |||
| 16- Energie solaire | |||
| 17- Charbon de bois | |||
| 18- Pile à torche | |||
| 19- Batterie | |||
| 20- Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG) | |||
| 21- Gaz de propane | |||
| 22- Bougie | |||
| 23- Biomasse | |||
| 98.1- Autres (à préciser) | |||
| 98.2- Autres (à préciser) |
Module-D
| Module D : EQUIPEMENTS ET APPAREILS UTILISES | ||||
| D.0 | Quels equipement electroniques possedez vous? | 1- Oui 2- Non | ||
| 1-25W Ampoule (Incandescent) | I___I | 22- Phone/Tablet Charger | I___I | |
| 2- 40W Ampoule(Incandescent) | I___I | 23- Réfrigérateur | I___I | |
| 3- 50W Ampoule (Incandescent) | I___I | 24- Congelateur | I___I | |
| 4- 60W Ampoule(Incandescent) | I___I | 25 Micro-ondes | I___I | |
| 5- 75W Ampoule (Incandescent) | I___I | 26 Sechoir (à cheveux) | I___I | |
| 6- 100W Ampoule (Incandescent) | I___I | 27 Machine a raser | I___I | |
| 7- 10W Fluorescent (recto) | I___I | 28 Planche à repaser | I___I | |
| 8- 20W Fluorescent (recto) | I___I | 29 Machine à laver | I___I | |
| 9- 25W Fluorescent (recto) | I___I | 30 Climatiseur | I___I | |
| 10- 40W Fluorescent (recto) | I___I | 31 Pompe à eau | I___I | |
| 11- LED Ampoule (basse consommation) | I___I | 32 Rechauds | I___I | |
| 12- 12W Ampoule (basse consommation) | I___I | 33 Lanterne électrique (alimentée par batterie) | I___I | |
| 13- 18W Ampoule (basse consommation) | I___I | 34 Equipment électronique 1 | I___I | |
| 14- 20W Ampoule (basse consommation) | I___I | 35 Equipment électronique 2 | I___I | |
| 15- 25W Ampoule (basse consommation) | I___I | 36 Equipment électronique 3 | I___I | |
| 16- TV | I___I | 37 Equipment électronique 4 | I___I | |
| 17- Ventilateur debout/de table/de mur | I___I | 38 Equipment électronique 5 | I___I | |
| 18- Brasseur (ventilateur de plafond) | I___I | 39 Autre à préciser | I___I | |
| 19- Ordinateur | I___I | 41 Ampoule Incandescent (capacité inconnue) | I___I | |
| 20- Ordinateur portable | I___I | 42 Flourescent (capacité inconnue) | I___I | |
| 21- Photocopieuse/Imprimante/Scanner | I___I | 43 Ampoule basse consommation (capacité inconnue) | I___I | |
| 40 Aucun appareil (preciser) | I___I | |||
| D1b | Quel est le libellé de [d1name] ? | |||
| D1f | Durée moyenne journalière d’utilisation (heure) | |____||_____|h | ||
| D1g | 2ème source d’énergie (SE) |
11 Ligne directe de la SENELEC
13 Ligne directe du concessionnaire ?
14 Groupe électrogène à gas-oil ou à essence
15 Pétrole
16 Energie solaire
17 Charbon de bois
18 Pile à torche
19 Batterie
20 Gaz de pétrole liquéfié (GPL ou LPG)
21 Gaz de propane
22 Bougie 23 Biomasse 98 Autre (à préciser |____|
| D1h | le nombre d’equipements en 2017 ou 12 derniers mois |
| D1i | Nombre d’équipements/appareils achetés en 2017 ou au cours des 12 derniers mois |
| D1j | Achat exceptionnel |
| D1k | Année d’acquisition du plus récent |
| D1l | Montant total d’achat |
| D1m | Capacité du plus récent |
| D1n | d1n (required) unité (amper, watt, etc.) |
| D1nx | Autre (Si D1n=3) |
| D1o | Frais de maintenance en 2017 ou au cours des 12 derniers mois (en F CFA) |
| D2q | Prix d’achat des groupes électrogènes et année d’acquisition (Si c2 =14 ou C4=14) |
| D2a | Type de groupe électrogène |
1 Groupe électrogène monophasée 2 Groupe électrogène triphasée 3 Groupe électrogène electronique (dit inverter) 4 Autres (preciser)
| D2b | Autre à preciser (Si d2a =4) |
| D2c | Characteristiques |
1- Essence 2- Diesel 3- Gaz/GPL 4- Solaire 5- Batteries (preciser le nombre) 6- Système de régulation automatique de la tensión (AVR) 7- Autre (preciser)
| D2d | Autre à preciser (Si d2c =7) |
| D2e | Capacité |
| D2f | Unité |
1- kVA 2- kW (kilo-watts) 3- W(watts) 4- A (amperes) 5- Ne sais pas
| D2h | Quantité (en unite physique) | ||||||
| D2i | Année d’acquisition du plus récent | ||||||
| D2j | Montant total d’achat (en FCFA) | ||||||
| D2k | Frais de maintenance en 2017 ou au cours des 12 derniers mois | ||||||
| D.3q à D3f | L’on cherche dans cette question à appréhender la propension des entreprises à utiliser les groupes électrogènes en fonction de la baisse des coûts d’utilisation. | ||||||
| Remplissez le tableau ci-dessous en inscrivant la durée pendant laquelle vous feriez fonctionner vos générateurs si le coût d’utilisation baissait dans les proportions définies dans le tableau. | |||||||
| Baisse du coût d’utilisation (%) | |||||||
| Pas de baisse | Baisse de 10% | Baisse de 15% | Baisse de 20% | Baisse de 30% | Baisse de 50% | ||
| Durée journalière de fonctionnement des groupes électrogènes (en minute) |
Module-E
| Module E1 : ENERGIE ELECTRIQUE REÇUE DE LA SENELEC OU DU CONCESSIONNAIRE (Concerne les usagers connectés à la SENELEC ou au Concessionnaire , c’est-à-dire OUI à la question C.1) | ||||||
| E.1q, E1a, E1b | Si locataire, allez à E.4 | |||||
| Depuis quand êtes-vous connectés au réseau de la SENELEC ou du Concessionnaire dans votre local actuel ? | ||||||
| (Si vous ne connaissez pas la reponse, laissez la case 1 vide et marquez X sur la case 2) | 1 | |||||
| Mois | Année | |||||
| 2- Ne sait pas | ||||||
| Si Ne sait pas, aller à E.4 | ||||||
| E.2q(a, b, c, d, e, f) | Si vous etes abonnés à la SENELEC, indiquez le type de contrat que vous avez? | |||||
| Type | 1-OUI 2-NON | |||||
| DPP – Domestique Petite Puissance | |___| |___| | |||||
| DMP – Domestique Moyenne Puissance | |___| |___| | |||||
| PPP – Professionel Petite Puissance | |___| |___| | |||||
| PMP – Professionnel Moyenne Puissance | |___| |___| | |||||
| DGP – Domestic Grande Puissance | |___| |___| | |||||
| PGP – Professionnel Grande Puissance | |___| |___| | |||||
| E.2.g | Combien de temps s’est écoulé entre la demande et l’obtention du devis (en semaines) ? | |____||____||____||____||____||____| | ||||
| E.2.h | Indiquez le type de contrat que vous avez (Si C2 =13) |
1- Niveau de service 1 2- Niveau de service 2 3- Niveau de service 3
| 4- Niveau de service 4 | |____||____||____||____||____||____| | |||
| E.3 | Combien de temps s’est écoulé entre le paiement du montant du devis et le raccordement effectif (en semaines) ? | |____||____||____||____||____||____| | ||
| E.4 | Quel est le montant facturé par la SENELEC/votre fournisseur pour raccorder l’entreprise à son réseau électrique | |||
| (en FCFA) ? | |__||__||__||__||__||__||__| Kwh | |||
| E.5 | Quel est le montant effectivement payé (y compris les faux frais) par l’entreprise pour se connecter au réseau |
électrique (en FCFA) ?
E6q Quels sont les frais additionnels au montant facturé que vous avez supportés pour vous connecter au réseau ?
(Si a32 !=2)
| E.6a | Quelle est la nature de la dépense? | |
| E.6b | Quel est le montant de la dépense? | |___||___||___||___||___||___||___| |
| E.7 | Comment payez-vous vos factures ? |
1-Sur facturation de la SENELEC
2- Consommation prépayée/Woyofal
3- Paiement à un tiers contre reçu
4- Paiement à un tiers sans reçu
5- Cout fixé (chaque mois)
6 -Sur facturation du concessionaire (chaque mois) 1-Oui 2-Non
| E7X | 8 -Autre (à préciser) |
| E.8 | Si paiement à un tiers, préciser le mode |
1-Frais d’électricité inclus dans le loyer
2- Au kWh tel que stipulé par le contrat
3- En fonction du nombre d’ampoules et de prises 1-Oui 2-Non
| 4 -Autre (à préciser) | |||||||||||||||
| E.9 | Si frais d’électricité inclus dans le loyer, préciser le montant payé pour l’électricité (Si e8 =1) | |____||____||____||____||____||____| | |||||||||||||
| E.10 | Combien de jours couvre cette facture ? | |____||____||____||____||____||____| | |||||||||||||
| E.11 | Quelle quantité d’électricité avez-vous consommé au cours du dernier mois/sur votre dernière facture pour | ||||||||||||||
| répondre à vos besoins (en Kwh) ? | |____||____||____||____||____||____| | ||||||||||||||
| E.12 | Quel est le montant de cette facture (FCFA) ? (Si E8 =2 ou 3) | |____||____||____||____||____||____| | |||||||||||||
| E.13 | Quel est le montant de cette facture (FCFA) ? (Si E8 =2 ou 3) | |____||____||____||____||____||____| | |||||||||||||
| E.14 | A quels mois de l’année 2017 se rapporte la dernière facture d’électricité que vous avez reçue ? | |____||____||____||____||____||____| | |||||||||||||
| E.15 | Quelle quantité d’électricité avez-vous consommé en 2017 ou au cours des 12 derniers mois de factures | ||||||||||||||
| disponibles (Kwh) ? | |____||____||____||____||____||____| | ||||||||||||||
| E.16a à E16l | Quel a été le rythme de consommation d’énergie électrique au cours des douze mois de l’année 2017 ? | Jan. | Fév. | Mars | Avril | Mai | Juin | Juillet | Août | Sept. | Oct. | Nov. | Déc. | ||
| E.17 | Au cours de l’année 2017, à combien estimez-vous votre consommation d’électricité mensuelle minimale et | ||||||||||||||
| maximale (en KWh) ? | |______||______||______| | ||||||||||||||
| E.18 | Consommation maximale (en KWh) : | |______||______||______| | |||||||||||||
| E.19 | Consommation minimale (en KWh) : | |______||______||______| | |||||||||||||
| E.20 | Au cours du mois passé, pendant combien de jours avez-vous reçu l’électricité pour vos activités ? | |______||______||______| | |||||||||||||
| E.21 | Au cours du mois passé, pendant combien d’heures avez-vous reçu l’électricité par jour pour vos activités ? | |______||______||______| | |||||||||||||
| E.22 | Quel est votre degré de satisfaction par rapport à la durée de disponibilité de l’électricité de la SENELEC ? |
1- très insatisfait
2- quelque peu insatisfait
3- neutre
4- légèrement satisfait
5- très satisfait 1-Oui 2-Non
| E.23a à E23d | Quel est votre degré de satisfaction par rapport à la qualité des services ci-après | |||||
| Degré de satisfaction | Code | |||||
| satisfaction | A- Facturation | B- Réparation des pannes | C- Délai de raccordement | D- Prise en charge des plaintes | Kwh | |
| Très mécontent | 1 | |||||
| Quelque peu mécontent | 2 | |||||
| Neutre | 3 | |||||
| Légèrement satisfait | 4 | |||||
| Très satisfait | 5 | |||||
| E.24 | Quel est globalement votre degré de satisfaction par rapport à la qualité des services à la clientèle ? |
1-très insatisfait
2 -quelque peu insatisfait
3 -neutre
4 -légèrement satisfait
5 -très satisfait 1-Oui 2-Non
| E.25 | Vous estimez que vos factures d’électricité sont : | 1-Oui | 2-Non | |
| 1- surestimées par rapport à votre consommation | (poursuivre avec la question E.26) | |||
| 2- conformes à votre niveau de consommation | (aller au Module F) | |||
| 3- sous-estimées par rapport à votre consommation | (poursuivre avec la question E.26) | |||
| E.26q | A combien s’élève la facture jugée surestimée/sous-estimée ? (Si e25 !=2) |____| |____| |____| |____| |____| |____| |____| |____|Fcfa |
Module-F
| Module F : COUPURES D’ELECTRICITE (Concernent les usagers connectés à la SENELEC ou au Concessionnaire, c’est-à-dire OUI à la question C.1) | |||
| F.1 | Combien de coupures d’électricité connaissez-vous en moyenne par semaine ? | |___||___| | |
| F.2 | Quelle est en moyenne la durée d’une coupure d’électricité dans votre entreprise (en minutes)? | |___||___| min | |
| F.3 | Combien de temps a duré la plus longue coupure d’électricité en 2017 dans votre entreprise (en heures) ? | |___||___|h | |
| F.4 | Combien de temps a duré la plus courte coupure d’électricité en 2017 dans votre entreprise (en min) ? | |___||___| min | |
| F.5(a, b, c) | Selon vous, quels sont, par ordre d’importance, les causes de coupure d’électricité | ||
| 1- Vétusté des équipements | 1ère cause | |_____| | |
| 2- Problème technique | 2ème cause | |_____| | |
| 3- Problème d’approvisionnement | 3ème cause | |_____| | |
| 4- Problème de gestion de la SENELEC | |||
| 5- Vandalisme des installations | |||
| 6- Ne sait pas | |||
| 8- Autres à préciser | |||
| F.6 | Etes-vous informés au préalable des coupures d’électricité ? | ||
| F.7 | Comment êtes-vous généralement informés des coupures d’électricité? | 1-Oui | 2-Non |
| 1- Télévision… | |_____| | |_____| | |
| 2- Radio | |_____| | |_____| | |
| 3- Presse écrite | |_____| | |_____| | |
| 4- SMS (GSM) | |_____| | |_____| | |
| 8- Autre (à préciser) | |||
| F.8 | A quel moment de la journée les coupures ont-elles souvent lieu ? | ||
| 1- la matinée (4h-12h) | |||
| 2- l’après-midi (12h-17h) | |||
| 3- la nuit (17h-4h) | |||
| F.9(a à e) | Impacts des coupures d’électricité sur votre entreprise en 2017 | ||
| Effets sur l’entreprise | 1-Oui | 2-Non | |
| a- Hausse des dépenses d’entretien et/ou de renouvellement des équipements professionnels liés à l’activité de l’entreprise | |_____| | |_____| | |
| b- Hausse des dépenses d’entretien et/ou de renouvellement des équipements professionnels non liés à l’activité de l’entreprise | |_____| | |_____| | |
| c- Perte de revenu liée à la réduction ou à l’arrêt de l’activité | |_____| | |_____| | |
| d- Augmentation de la criminalité liée à la perte de l’électricité | |_____| | |_____| | |
| e- Hausse des coûts d’utilisation d’autres sources d’énergie | |_____| | |_____| | |
| 98.1- Autres (à préciser) | |||
| F.10(a,b) | Pendant quelle saison les coupures non programmées affectent-elles le plus votre entreprise? | 1-Oui | 2-Non |
| 1- Saison des pluies (préciser le mois) | |_____| | |_____| | |
| 2- Saison sèche (préciser le mois) | |_____| | |_____| | |
| F.11 | A quelle période de la journée, les coupures non programmées affectent-elles le plus votre entreprise? | 1-Oui | 2-Non |
| 1- la matinée (4h-12h) | |_____| | |_____| | |
| 2- l’après-midi (12h-17h) | |_____| | |_____| | |
| 3- la nuit (17h-4h) | |_____| | |_____| | |
| F.12 | Connaissez-vous des baisses (ou variations) de tension dans votre entreprise ? | 1-Oui | 2-Non |
| 1- Oui baisse très accentuée | |_____| | |_____| | |
| 2- Oui légère baisse | |_____| | |_____| | |
| 3- Non | |_____| | |_____| | |
| (Si NON, aller au Module G) | |||
| F.13 | Quelle est la fréquence des baisses de tension dans votre entreprise ? (Si F12 !=3) | 1-Oui | 2-Non |
| 1- Tous les jours | |_____| | |_____| | |
| 2- Deux à trois fois par semaine | |_____| | |_____| | |
| 3- Quelques fois par mois | |_____| | |_____| | |
| F.14 | A quel moment de la journée les baisses de tension ont-elles souvent lieu ? (Si F12 !=3) | 1-Oui | 2-Non |
| 1- la matinée | |_____| | |_____| | |
| 2- l’après-midi | |_____| | |_____| | |
| 3- la nuit | |_____| | |_____| |
Module-G
| Module G-i : ADEQUATION ENTRE LES BESOINS ET LA DISPONIBILITE D’ENERGIE | |
| Si connectée à l’électricité, poursuivre avec G.1, |
Si non connectée à l’électricité mais utilise le générateur, aller à G.3, Si non connectée à l’électricité et n’utilise pas de générateur, aller à G.6.
| G.1 | Pendant combien d’heures par jour deviez-vous recevoir l’électricité pour couvrir vos besoins journaliers ? (Si C1 =1) | ||||
| g2 (required) G2: Quelle est la période de la journée | |___| |___| | ||||
| G.2 | Quelle est la période de la journée à laquelle vous préfèreriez avoir l’électricité ? (Si C1 =1) | ||||
| g2 (required) G2: Quelle est la période de la journée | |___| |___| | ||||
| 1- la matinée(4h-12h) | |___| | ||||
| 2- l’après-midi (12h-17h) | |___| | ||||
| 3- la nuit (17h-4h) | |___| | ||||
| G.3 | Pendant combien d’heures par jour devriez-vous faire fonctionner votre groupe électrogènes pour couvrir vos besoins journaliers ? (Permettre de marquer zero pour ceux qui n'ont pas de générateurs) | |___| |___| | |||
| G.4 | Pendant combien d’heures faites-vous fonctionner effectivement vos générateurs par jour ? | ||||
| (Si G.3 égal à G.4 aller à G.6.) | |___| |___| | ||||
| G.5 | Comment justifiez-vous le fait que les groupes électrogènes fonctionnent pendant une durée inférieure à la durée nécessaire pour couvrir vos besoins journaliers ? | 1-Oui | 2- Non | ||
| 1- Coût du carburant | |___| | |___| | |||
| 2- Pénurie de carburant | |___| | |___| | |||
| 3- Capacité du groupe électrogène insuffisante | |___| | |___| | |||
| 4- Panne des générateurs | |___| | |___| | |||
| 8- Autres raisons | |||||
| G.6 | Les sources d’énergie alternatives aux groupes électrogènes, habituellement utilisées, permettent-t-elles de couvrir vos besoins journaliers en énergie électrique ? (Si OUI aller à G8) | 1- Oui |
|___| 2- Non
| G.7 | Si non, pourquoi ? | 1-Oui | 2- Non |
| 1- Cout élevé des sources alternatives | |___| | |___| | |
| 2- Pénurie de matières premières pour alimenter les sources d’énergie alternatives | |___| | |___| | |
| 3- Capacité de la source alternative insuffisante | |___| | |___| | |
| 8- Autres à préciser | |||
| Module G-ii : VOLONTE ET CAPACITE DE PAYER (concerne les entreprises non connectées à l’électricité c’est-à-dire celles qui ont répondu NON à la question C.1) | |||
| Note : Des études similaires ont montré que les gens ont tendance à surestimer ou à sous-estimer ce qu’ils peuvent réellement payer. Ce qui représente un sérieux handicap pour ce genre d’enquête parce que, si la volonté et la capacité à payer est surestimée, cela peut amener le gouvernement à fixer un tarif supérieur à ce que vous pouvez réellement payer. Si par contre la volonté et la capacité à payer est sous-estimée, cela peut constituer une raison pour que le Gouvernement n’apporte pas l’électricité à votre communauté parce qu’il pourrait croire que vous n’accordez pas assez d’importance à l’électricité. Je vous suggèrerais donc de proposer un montant qui reflète réellement ce que vous pouvez payer en tenant compte de votre revenu. | |||
| G.8 | Y-a-t-il l’électricité dans votre zone ? |
(si NON, aller à G.17) 1- Oui
|___| 2- Non
G.9 Sur une échelle de 1 à 5, etes vous intéressés à vous raccorder au réseau électrique de la SENELEC ? ( si g8= 1)
1- aucun intéret 2-niveau bas d'intéret 3-niveau moyen d'intéret 4- niveau élevé d'intéret 5-niveau très élevé d'intéret G.10 Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre degré d'intéret par rapport au Concessionnaire ? Si g8 =1 and ${g9} !=1 1- aucun intéret 2-niveau bas d'intéret 3-niveau moyen d'intéret 4- niveau élevé d'intéret 5-niveau très élevé d'intéret
| G.11 | A quelles conditions accepteriez-vous de vous abonner à SENELEC ? | 1- Oui | 2- Non | 1- Oui | 2- Non | |
| 1- Diminution du prix de raccordement 1- Oui 2- Non | |___| | |___| | 4- Alimentation durant 24 h | |___| | |___| | |
| 2- Alimentation continue le jour 1- Oui 2- Non | |___| | |___| | 5- Réduction du cout du KWh | |___| | |___| | |
| 3- Alimentation continue la soirée 1- Oui 2- Non | |___| | |___| | 6- Autres | |||
| G.11a | A quelles conditions accepteriez-vous de vous abonner au concessionnaire ? |
Module-H
| Module H : HYPOTHESES SUR LA VOLONTE ET LA CAPACITE DE PAYER (concernent les entreprises ayant accès à l’électricité c’est-à-dire OUI à la question C.1.) | |||
| H.1 | Connaissez-vous le prix auquel vous payez le KWh ? | ||
| Si NON, aller à la question H.3 | 1- Oui 2- Non |
| H.2 | Quel est ce prix (en F CFA) ? | |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |____| |
| H.3 | Prix moyen du KWh, calculé par l’agent enquêteur sur la base de la facture observée | |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |_____| |____| |
| H.4 | A quelles conditions seriez-vous prêts à payer davantage ? | |
| 1- Augmentation des heures de disponibilité de l’électricité pendant la journée | 1- Oui 2- Non |
1- Augmentation des heures de disponibilité de l’électricité pendant la soirée 1- Oui 2- Non
4- Régularité de l’approvisionnement, fin des coupures non programmées 1- Oui 2- Non
5- Stabilité du voltage 1- Oui 2- Non
| 6- Autres | |
| H.4X | Autres à préciser (Si H4= 6) |
| H.5 | Note: On cherche à mesurer à travers cette question, la volonté des usagers à payer pour disposer d’une électricité de |
qualité.
Nous aimerions savoir à quel point vous appréciez un service d'électricité de meilleure qualité. Personne ne va changer votre tarif d'électricité à la suite de ce que vous dites. Cependant, si vous appréciez suffisamment l'électricité, le gouvernement pourrait décider d'investir davantage dans l'électricité et votre tarif pourrait devoir augmenter pour payer l'investissement Certaines personnes surestiment le montant qu'elles sont prêtes à payer parce qu'elles sont frustrées par la situation actuelle et veulent que l'investissement ait lieu. Si de nombreux répondants fournissent des estimations plus élevées, le gouvernement pourrait établir des tarifs plus élevés pour l'électricité, ce qui dépasse votre capacité de payer.
De même, certaines personnes sous-estiment le montant qu'elles sont prêtes à payer parce qu'elles craignent de déjà payer trop ou de mentir en pensant que le gouvernement les facturera moins. Mais si suffisamment de gens réagissent de cette façon, le gouvernement pensera que l'électricité n'est pas importante pour vous et ne fera peutêtre pas d'investissements supplémentaires dans des projets d'amélioration de l'électricité.
Soyez également conscient de vos dépenses en sources d'énergie alternatives, telles que les bougies et le kérosène, et de la façon dont le budget de votre famille sera affecté si vous n'avez plus à acheter autant d'alternatives à l'électricité.
Vous et votre [communauté] serez désavantagés, que vous surestimiez ou sous-estimiez votre volonté de payer.
Donc, s'il vous plaît essayez d'être honnête et dites-nous seulement ce que vous êtes vraiment capable et prêt à payer en fonction de votre revenu.
En tenant compte de vos dépenses actuelles et du fait que votre entreprise paie maintenant [e12] FCFA pour [e11] Kwh, le cout moyen est [c16_11a] CFA/Kwh et vu que vous souffrez de [f1] coupures d’électricité par semaine H.5a L’électricité sera mesurée et vous serez facturé tous les deux mois. Votre facture équivaudra a [k1xe11] mais vous utiliserez probablement plus d’électricité que vous n’en usez en ce moment.
Notez que si vous débourser de l’argent pour acheter de l’electricte à partir d’une source autre que la SENELEC ou les Concessionnaires, ce montant serait défalqué de vos dépenses mensuelles de ménage.
Si vous devriez recevoir des “services d’électricité satisfaisants” qui vous fourniraient de l’électricité 24h/24, 7j/7 sans coupures ni baisses de tension, seriez-vous prêt à payer: [................................]CFA/Kwh? 1- Oui 2- Non
| H.5b | Seriez-vous porté/prêt à payer [……………………………...] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
H.5c Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? 1- Oui 2- Non
H.5d Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? 1- Oui 2- Non
| H.5e | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5f | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5g | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5h | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5i | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5j | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5k | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.5l | Seriez-vous porté/prêt à payer […………………………….] CFA/Kwh ou […………………………….] F CFA tous les deux mois pour votre | ||
| consommation courante et pour avoir l’électricité 24H/7J? | 1- Oui 2- Non |
| H.6 | Quel est alors le prix que vous êtes disposé à payer par KWh pour le type de service suivant (électricité disponible 24h/24, 7j/7, pas de coupure ni de baisse de tension) ? | |____||____||____||____||____||____| |
| H.6b | Quel est alors le montant que vous êtes disposés à payer tous les deux mois pour votre consommation |
d’électricité avec un service 24H/7J sans coupoures ou baisses de tension ?
| H.7ba à H7b5 | Cette question vise à mesurer l’importance que les usagers accordent aux coupures d’électricité. Il vous est demandé de remplir le tableau ci-dessous en suivant les instructions suivantes : | |||||||||||
| 1- Reportez le prix déclaré en H.5, dans les cases de la colonne de « 0 » coupure par semaine. | ||||||||||||
| 2- Remplissez ensuite les cases des autres colonnes en y inscrivant le montant que l’entreprise serait prête à payer en fonction du nombre de coupures subi par semaine. | ||||||||||||
| Nombre de coupures par semaine | ||||||||||||
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 et plus | ||
| Prix du KWh | ||||||||||||
| (en FCFA) | ||||||||||||
| H7b6 | Quel est le montant maximal? | |||||||||||
| H.8a1 à H8a5 | L’idée ici est de capter l’importance que les usagers accordent aux chutes de tension. Il vous est donc demandé de remplir le tableau ci-dessous en vous basant sur les instructions suivantes : | |||||||||||
| 1- Reportez le prix déclaré en H.6, dans les cases de la colonne de « Aucune » chute de tension. | ||||||||||||
| 2- Remplissez ensuite les autres cases en y inscrivant le montant que l’entreprise serait prête à payer en fonction de l’existence ou non de chutes de tension dans l’entreprise. | ||||||||||||
| Chutes de tension | ||||||||||||
| Aucune | Situation actuelle dans l’entreprise | |||||||||||
| Prix du KWh (en FCFA) | ||||||||||||
| Quel est le montant maximal? |____| |____| |____| |____| |____| |____| |____| |____| |____| | ||||||||||||
| H8a6 | Direz vous qu l’énergie que deviens du pétrole, du charbon,etc. a plus d’effets négatifs sur l’environnement que |
l’énergie solaire? 1-Oui 2-Nom H.9a Combien seriez-vous prêts à payer en plus de ce que vous payez couramment pour utiliser l’energie solaire?
| H.9 | 0- 0% 1- 1% 2- 2% 3- 3% 4- 4% 5- 5% 6- Plus de 5%. |
| H9X | Précisez autres (Si H9=6): |
Module-M
| Module M: Conclusions et Observations (concernent les entreprises ayant accès à l’électricité c’est-à-dire OUI à la question C.1.) | |||
| M.1 | Résultats de l'interview | 1-Oui | 2-Non |
| 1. Complete | |___| | |___| | |
| 2. Incomplete. (preciser) | |___| | |___| | |
| 3. Absence Temporelle | |___| | |___| | |
| 4. Refuse | |___| | |___| | |
| 5. Bâtiment non habité | |___| | |___| | |
| 6. Autre (preciser) | |||
| M.2 | Combien de fois avez vous visité cette entreprise? | |___||___| | |
| M.3 | Commentaires enqueteur: | ||
| M.4 | Commentaires Supervision: |
File details come from the government source that posted it.