APPENDIX A - CUSTODIAL SERVICES, AVIANO AIR BASE, ITALY

Appendice A – Servizio di Pulizia, Base di Aviano, Italia

AIR FORCE COMMON LEVELS OF SERVICE STANDARDS (AFCOLS)

LEVEL 1 - PRESTIGE Cleaning

TASK / SERVICE

compito / servizio

Level 1 Cleaning - Prestige General Officer, Wing/Base CC, MAJCOM Commander Suites:

- Offices, Lobbies, Conference Rooms.

Facility Waiting Areas, Base Operations, Library, Education Centers, Passenger Terminals, Recreation/ Community Centers, Chapels, Officer/Enlisted Clubs, Bath Houses (Remote and Isolated)

SWEEP FLOORS / spazzare pavimenti 1x a week / 1 volta a settimana MOP FLOORS / lavare pavimanti 1x a week / 1 volta a settimana BUFF or BURNISH FLOORS / lucidare pavimenti As required by the COR / come richiesto dal COR MAINTAIN/STRIP FLOORS / manutentare / sverniciare pavimenti

As required by the COR / come richiesto dal COR

VACUUM CARPET / aspirare moquette 1x a week / 1 volta a settimana SHAMPOO CARPET / shampoo moquette As required by the COR / come richiesto dal COR CLEAN WALK-OFF MATS / pulire tappeti di ingresso e/o zerbini

1x a week / 1 volta a settimana

TRASH COLLECTION REMOVAL

(Centralized Locations) / smaltire i rifiuti (punti centralizzati)

1x a week / 1 volta a settimana

REST ROOMS (All tasks/services) servizi igienici (tutti i compiti/servizi)

3x a week (except as noted) 3 volte a settimana (eccetto quanto indicato)

RESUPPLY REST ROOMS / rifornire i servizi igienici CLEAN DRINKING FOUNTAIN / pulire le fontanelle

CLEAN WALLS/PARTITIONS / pulire le pareti / divisori

SWEEP/DAMP MOP FLOORS / spazzare / lavare i pavimenti

SCRUB FLOORS / lavare / pulire i pavimenti As required by the COR / come richiesto dal COR CLEAN/DISINFECT REST ROOM / pulire / disinfettare i servizi igienici

DESCALE FIXTURES / decalcificare le superfici 1x a month / 1 volta al mese REMOVE TRASH / rimuovere / svuotare i rifiuti

LEVEL 2 - BASIC Cleaning

TASK / SERVICE

compito / servizio

Level 2 Cleaning - Basic General Administrative and industrial Areas -Wing Staff agencies, Admin Facilities/Offices, PME schools, Sq. Command Sections, Hangars, Laboratories, Shops, Warehouses, Computer Rooms, Auditoriums, Break Rooms, Lobbies, Conference Rooms, etc.

SWEEP FLOORS / spazzare pavimenti 1x every two weeks / 1 volta ogni 2 settimane MOP FLOORS / lavare pavimenti 1x every two weeks / 1 volta ogni 2 settimane BUFF or BURNISH FLOORS / lucidare pavimenti As required by the COR / come richiesto dal COR MAINTAIN/STRIP FLOORS / manutentare / sverniciare pavimenti

As required by the COR / come richiesto dal COR

VACUUM CARPET / aspirare moquette 1x every two weeks / 1 volta ogni 2 settimane SHAMPOO CARPET / shampoo moquette As required by the COR / come richiesto dal COR CLEAN WALK-OFF MATS / pulire tappeti di ingresso e/o zerbini

1x every two weeks / 1 volta ogni 2 settimane

TRASH COLLECTION REMOVAL

1x a week / 1 volta a settimana servizi igienici (tutti i compiti/servizi)

2x a week (except as noted) 2 volte a settimana (eccetto quanto indicato)

RESUPPLY REST ROOMS / rifornire i servizi igienici

CLEAN/SANITIZE DRINKING FOUNTAIN /

pulire/igienizzare le fontanelle

REMOVE TRASH / rimuovere / svuotare i rifiuti

LEVEL 3 Cleaning

TASK / SERVICE

compito / servizio

Level 3 Cleaning (Academic Facilities – AETC Technical Training Schools, US Air Force Academy, and Airman Leader Ship School)

SWEEP FLOORS / spazzare pavimenti 5x a week / 5 volte a settimana MOP FLOORS / lavare pavimanti 5x a week / 5 volte a settimana BUFF or BURNISH FLOORS / lucidare pavimenti 1x a quarter / 1 volta ogni 3 mesi MAINTAIN/STRIP FLOORS / manutentare / sverniciare pavimenti

1x a year / 1 volta all’anno

VACUUM CARPET / aspirare moquette 2x a week / 2 volte a settimana SHAMPOO CARPET / shampoo moquette 1x a year / 1 volta all’anno CLEAN WALK-OFF MATS / pulire tappeti di ingresso e/o zerbini

5x a week / 5 volte a settimana

TRASH COLLECTION REMOVAL

5x a week / 5 volte a settimana servizi igienici (tutti i compiti/servizi)

5x a week (except as noted) 5 volte a settimana (eccetto quanto indicato)

RESUPPLY REST ROOMS / rifornire i servizi igienici

CLEAN DRINKING FOUNTAIN / pulire le fontanelle

REMOVE TRASH /rimuovere / svuotare i rifiuti

LEVEL 4 SPECIAL REQUIREMENTS Cleaning

CHILD DEVELOPMENT CENTERS - CDC

CLASSROOMS

classi

CHILDREN UNDER 2 YEARS

Bambini fino a 2 anni

CHILDREN OVER 2 YEARS

Bambini sopra i 2 anni

CABINETS/MILLWORK

(SCRUBBING/SANITIZING)

armadi/postazione lavoro (lavare/sanificare)

1x daily / 1 volta al giorno

1x week / 1 volta a settimana

CARPET/RUGS (SHAMPOO)

tappeti/moquette (shampoo)

1x monthly / 1 volta a settimana quarterly / trimestrale

CARPET/RUGS (SPOT CLEAN)

tappeti/moquette (pulire a campione)

As Needed* se necessario*

As Needed* se necessario*

CARPET/RUGS (VACUUM)

tappeti/moquette (aspirare)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN, SANITIZE TABLES,

CHAIR, HIGH-CHAIRS

pulire, sanificare – tavoli, sedie, seggioloni

2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN/SANITIZE

COUNTERS/SINKS

pulire/sanificare piani di lavoro/lavelli

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

DOORS (Knobs and Surrounding areas) porte (maniglie e superfici circostanti)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

DUSTING (HIGH)

spolveratura (alta) annually / annuale annually / annuale

DUSTING (LOW)

spolveratura (bassa)

1x monthly / 1 volta al mese 1x month / 1 volta al mese

FLOORS-EATING (DAMP MOP)

pavimenti area ristoro (lavare)

After-Breakfast, Lunch, PM Snack dopo colazione, pranzo, merenda pomeridiana

After-Breakfast, Lunch dopo colazione, pranzo

FLOORS-EATING (SWEEP)

pavimenti area ristoro (spazzare)

After-Breakfast, Lunch, PM Snack dopo colazione, pranzo, merenda pomeridiana

After-Breakfast, Lunch dopo colazione, pranzo

FLOORS (BUFF or BURNISH) pavimenti (lucidare)

1x monthly / 1 volta al mese 1x month / 1 volta al mese

FLOOR (STRIP, SCRUB, SEAL,

WAX, DEEP SCRUB and RECOAT) pavimenti (sverniciare, strofinare, sigillare, incerare, pulire in profondità strofinare e rivestire)

Semi-Annually / ogni 6 mesi

FLOORS-NON EATING (DAMP MOP)

pavimenti – fuori area ristoro (lavare)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

FLOORS-NON EATING (SWEEP)

pavimenti – fuori area ristoro (spazzare)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

FOOD PREP COUNTERS/SERVICE

SURFACES

banchi per preparazione alimenti / superfici di aiuto

TRASH (EMPTYING&SANITIZE)

rifiuti (svuotare & sanificare)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

WALLS (ROUTINE

CLEANING/DUSTING)

pareti (pulire/spolverare di routine)

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

WALLS (SPOT CLEANING)

pareti (pulire a campione)

As Needed* se necessario*

As Needed* se necessario*

WINDOWS (EXTERIOR)

finestre (esterne)

Semi-Annually / ogni 6 mesi Semi-Annually / ogni 6 mesi

WINDOWS (INTERIOR)

finestre (interne) quarterly / trimestrale quarterly / trimestrale

INTERIOR

GLASS/MIRRORS/OTHERS

vetri/spechhi/altro interni

SOILED DIAPER CONTAINER

(EMPTYING)

contenitore per pannolini sporche (svuotare)

3x daily / 3 volte al giorno

--NA-- / --na--

SOILED DIAPER CONTAINER

(SANITIZING)

contenitore per pannolini sporche (sanificare)

--NA-- / --na--

AREA CHILDREN UNDER 2 YEARS

Bambini fino a 2 anni

CHILDREN OVER 2 YEARS

Bambini sopra i 2 anni

CLEAN/SANITIZE

COUNTERS/SINKS/FAUCETS

pulire/igienizzare superfici/ lavelli/rubiunetterie

CLEA, SANITIZE TOILETS

pulire, igienizzare i servizi igienici

1x daily / 1 volta al giorno 2x daily / 2 volta al giorno

FLOORS-NON EATING (DAMP

MOP)

pavimenti – fuori area ristoro (lavare)

1x daily / 1 volta al giorno 2x daily / 2 volta al giorno

FLOORS (BUFF or BURNISH) pavimenti – (lucidare)

1x Monthly / 1 volta al mese 1x Month / 1 volta al mese

FLOORS (STRIP/DEEP SCRUB and

RECOAT/SEAL/WAX)

pavimenti (sverniciatura/spazzolatura profonda e ricopertura/sigillatura/cera)

RESUPPLY/STOCK

rifornimento/scorte

1x daily / 1 volta al giorno 1x daily / 1 volta al giorno

WALLS/PARTITION (ROUTINE

CLEANING/DISINFECT)

pareti/divisori (pulizie/disinfezione di routine)

OUTDOOR PLAYGROUNDS

parchi giochi all’aperto

TRASH (EMPTYING)

rifiuti (svuotare)

1x daily / 1 volta al giorno

GENERAL TASKS

compiti generici

CLEAN ENTRANCE, LOBBY and

CORRIDORS (INCLUDING

WINDOWS and GLASS) pulire ingresso, atrio e corridoi (inclusi finestre e vetri)

CLEAN WALK OFF MATS

pulire tappeti e zerbini

1x daily / 1 volta al giorno

ADMIN OFFICES

uffici amministrativi

LEVEL 2 SERVICE

Livello 2 di SERVIZIO

REST ROOM (ALL TASKS)

servizi igienici (tutti i compiti)

LEVEL 4 Restrooms Cleaning Livello 4 Pulizia Servizi Igienici

LAUNDRY ROOM

lavanderia

FLOORS (DAMP MOP)

pavimenti (lavare)

2x month / 2 volte al mese

FLOORS (SWEEP)

pavimenti (spazzare)

YOUTH CENTERS

ACTIVITY ROOMS

stanze attività

YOUTH/TEEN

giovani / adolescenti

CARPET/RUGS (SHAMPOO)

tappeti/moquette (shampoo) quarterly / trimestrale

CARPET/RUG (SPOT CLEAN)

tappeti/moquette (pulire a campione)

As Needed* se necessario*

CARPET/RUG (VACUUM)

tappeti/moquette (aspirare)

1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN TABLES, CHAIRS

pulire tavoli, sedie

1x daily / 1 volta al giorno

DOORS (KNOBS and SURRONDING AREAS) porte (maniglie e superfici circostanti)

1x daily / 1 volta al giorno

DUSTING (HIGH)

spolveratura (alta) annually / 1 volta all’anno

DUSTING (LOW)

spolveratura (bassa)

1x month / 1 volta al mese

FLOORS-EATING (DAMP MOP)

pavimenti area ristoro (lavare)

1x daily / 1 volta al giorno

FLOORS-EATING (SWEEP)

pavimenti area ristoro (spazzare)

1x daily / 1 volta al giorno

FLOORS (BUFF or BURNISH) pavimenti (lucidare)

1x month / 1 volta al mese

FLOOR (STRIP, SCRUB, SEAL, WAX, DEEP SCRUB

and RECOAT) pavimenti (sverniciare, strofinare, sigillare, incerare, pulire in profondità strofinare e rivestire)

WINDOWS (EXTERIOR)

finestre (esterne)

Semi- Annually / ogni 6 mesi

WINDOWS (INTERIOR)

finestre (interne) quarterly / trimestrale

INTERIOR GLASS/MIRRORS/OTHER

vetri/spechhi/altro interni

1x week / 1 volta alla settimana

MULTIPURPOSE ROOMS/COURTS

sale polivalenti / cortili

SWEEP/DAMP MOP FLOORS

spazzare/lavare pavimenti

1 x daily 1 volta al giorno

SWEEP/DAMP MOP/DISINFECT BLEACHERS

STAIRS

spazzare/lavare/disinfettare le scale delle gradinate

1 x week 1 volta alla settimana

SWEEP UNDER BLEACHERS, PICK UP DEBRIS,

REMOVE CHEWING GUM FROM

COURT/BLEACHERS

spazzare sotto le gradinate, raccogliere i detriti, rimuovere le gomme da masticare dal campo e dalle gradinate

1 x daily

1 volta al giorno

POWER SCRUB FLOOR

lavaggio profondo dei pavimenti

1 x week 1 volta alla settimana

CLEAN WALLS

pulizia pareti

1 x week 1 volta alla settimana

OUTDOOR PLAYGROUNDS

parchi giochi all’aperto

TRASH (EMPTYING)

rifiuti (svuotare)

1x daily / 1 volta al giorno

GENERAL TASKS

attività generiche

CLEAN ENTRANCE, LOBBY, and CORRIDORS (INCLUDING WINDOWS and GLASS) pulire ingresso, atrio e corridoi (inclusi finestre e vetri)

CLEAN WALK OFF MATS

pulire tappeti e zerbini

1x daily / 1 volta al giorno

ADMIN OFFICES

uffici amministrativi

Level 2 Service Livello 2 di Servizio

REST ROOMS (ALL TASKS)

servizi igienici (tutti i compiti)

Level 4 Restrooms Cleaning Livello 4 Pulizia Servizi Igienici

FITNESS CENTERS

TASK/SERVICE

compiti / servizio

HALLWAYS, CORRIDORS, LOBBIES,

STAIRWELLS, ENTRANCE WAY,

GENERAL ROOMS

corridoi, atri, vani scale, ingressi, stanze generiche

SWEEP FLOORS / spazzare pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno

MOP FLOORS / lavare pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno

BUFF or BURNISH FLOORS / lucidare pavimenti monthly / 1 volta al mese

MAINTAIN/STRIP FLOORS/DEEP SCRUB and

RECOAT FLOORS

manuntentare/sverniciare pavimenti/lavaggio profondo/riverniciatura pavimenti annually / 1 volta al mese

CLEAN ENTRYWAY GLASS DOORS / Pulire porte in vetro degli ingressi

1x daily / 1 volta al giorno

VACUUM CARPET / aspirare moquette 1x daily / 1 volta al giorno

SHAMPOO CARPET / shampoo moquette 1x year / 1 volta all’anno CLEAN WALK-OFF MATS / pulire tappeti e zerbini 1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN/SANITIZE DRINKING FOUNTAINS /

pulire/igienizzare fontanelle

1x daily / 1 volta al giorno

LOW DUSTING (Ledges/Window Sills) / spolverare parte bassa (cornicioni/davanzali)

1x quarter / trimestrale

EMPTY TRASH / svuotare rifiuti 1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN INTERIOR/EXTERIOR HIGH GLASS (6-

10ft) / pulire interno/esterno vetri alti (1.80-3.05m)

1x year / 1 volta all’anno

CLEAN GLASS (UP TO 6ft) / pulire vetri (sopra 1.80m)

1x daily / 1 volta al giorno

HIGH DUST (CEILING/RAFTERS/LIGHTS/FANS)

/ spolverare alto (soffitti/luci, lampade/estrattori, ventilatori)

1x year / 1 volta all’anno

FITNESS CENTERS

TASK/SERVICE

compiti / servizio

LOCKER ROOMS, PUBLIC RESTROOMS,

FAMILY CHANGING AREAS

Spogliatoi, servizi igienigi pubblici, aree di cambio per le famiglie

CLEAN/DISINFECT SHOWER, FIXTURES,

WALLS, CURTAINS / pulire/disinfettare docce, aparecchi, pareti, tende

SWEEP/MOP FLOORS-VACUUM IF CARPETED

/ spazzare/lavare pavimenti-aspirare se moquette

2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN SMALL TRASH CAN-EACH FEMALE

TOILET / pulire i piccoli cestino per ogni bagno donne

CLEAN/SANITIZE TOILETS, URINALS. SINKS,

ETC. / pulire/sanificare bagni, urinatoi, lavelli, ect.

2x daily / 2 volte al giorno

RESUPPLY LOCKER ROOMS/RESTROOMS /

rifornire gli spogliatoi/servizi igienici

2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN MIRRORS / pulire specchi 2x daily / 2 volte al giorno

REMOVE TRASH / rimuovere la spazzatura 2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN WEIGHT SCALES / pulire le bilance per il peso

2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN INFANT CHANGING TABLES / pulire i fasciatoi per neonati/bambini piccoli

2x daily / 2 volte al giorno

CLEAN WALLS/PARTITIONS / pulire pareti/divisori

As Needed* se necessario*

CLEAN TRASH CANS / pulire contenitori della spazzatura

1x week / 1 volta a settimana

POWER SCRUB SHOWER FLOOR/DRAIN

COVERS / lavaggio profondo dei copri scarichi o scarichi delle docce

1x week / 1 volta a settimana

POWER SCRUB LOCKER ROOM FLOORS /

lavaggio profondo dei pavimenti degli spogliatoi

1x month / 1 volta al mese

HIGH DUST (CEILING FANS/LOCKERS

TOPS/AROUND AIR DUCTS) (6-10 ft.) / spolverare in Altezza (ventilatori a soffitti/parte superiore degli armadietti/intorno ai condotti dell’aria) (da 1.80m fino a 3.05m)

1x month / 1 volta al mese

DESCALE FIXTURES / decalcificare le superfici 1x month / 1 volta al mese

TASK/SERVICE

compiti / servizio

SAUNAS/STEAM ROOM/WHIRLPOOLS

saune/sala vapore/idromassaggio

CLEAN FLOORS / pulire i pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN BENCHES / pulire le banchine 1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN GLASS / pulire i vetri 1x daily / 1 volta al giorno CLEAN WALLS / pulire le pareti 1x week / 1 volta a settimana

TASK/SERVICE EXERCISE ROOMS

compiti / servizio aree esercizi SWEEP/VACUUM FLOORS / spazzare/aspirare i pavimenti

2x daily / 2 volta al giorno

MOP FLOORS / lavare i pavimenti 2x daily / 2 volta al giorno

CLEAN MIRRORS / pulire gli specchi 1x daily / 1 volta al giorno

SPOT CLEAN WALLS / pulire a campione 1x month / 1 volta al mese

FITNESS CENTERS

TASK/SERVICE

compiti / servizio

PARENT CHILD AREAS

aree genitore-figlio

SWEEP/VACUUM FLOOR / spazzare/aspirare i pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno MOP/SANITIZE FLOOR / lavare/sanificare i pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno CLEAN MIRRORS / pulire gli specchi 1x daily / 1 volta al giorno

TASK/SERVICE

compiti / servizio

Basketball/Racquetball Courts campi da basket/racquetball

SWEEP/MOP FLOORS / spazzare/lavare i pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno CLEAN INTERIOR GLASS (UP TO 6 FEET) / pulire i vetri interni (fino a 1.80m)

1x daily / 1 volta al giorno

PICK UP DEBRIS AROUND BLEACHERS / raccogliere i detriti interno alle gradinate

1x daily / 1 volta al giorno

CLEAN WALLS IN COURT/HALLWAYS / pulire le pareti delle corti/corridoi

1x week / 1 volta a settimana

SWEEP/MOP BLEACHERS AND STAIRS 1x week / 1 volta a settimana CLEAN PADDED WALLS AROUND COURT 1x week / 1 volta a settimana CLEAN CORRIDOR 1x week / 1 volta a settimana

TASK/SERVICE

compiti / servizio

Running Track piste da corsa

CLEAN INDOOR TRACK / pulire le piste da indoor 1x daily or per Mfgr Requirement DEEP CLEAN PER MANUFACTURE GUIDELINES / pulizia profonda secondo le linee guida del produttore

1x month or per Mfgr Requirement

DUST RAILINGS / spolverare barriere, recinzioni, balaustre 1x month or per Mfgr Requirement

TASK/SERVICE

compiti / servizio

Multi-Purpose Area aree multi uso

SWEEP/MOP FLOORS / spazzare/lavare pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno PICK UP DEBRIS / raccogliere i detriti 1x daily / 1 volta al giorno

TASK/SERVICE

compiti / servizio

Massage Rooms stanze massaggio

SWEEP/MOP FLOORS / spazzare/lavare pavimenti 1x daily / 1 volta al giorno REMOVE TRASH/DEBRIS / rimuovere la spazzatura/detriti 1x daily / 1 volta al giorno SHAMPOO CARPETS / shampoo moquete 1x year / 1 volta all’anno

TASK/SERVICE

compiti / servizio

Admin Areas (Includes Health & Wellness Centers and Massage Areas) aree amministrative (inclusi centro salute&benessere e area massaggi)

SWEEP FLOORS / spazzare i pavimenti 1x week / 1 volta alla settimana MOP FLOORS / lavare i pavimenti 1x week / 1 volta alla settimana VACUUM CARPET / aspirare moquete 1x week / 1 volta alla settimana CLEAN WALK-OFF MATS / pulire tappetini di camminamento 1x week / 1 volta alla settimana

TRASH COLLECTION/REMOVAL (CENTRALIZED

LOCATIONS) / raccogliere/rimuovere la spazzatura (aree centralizzate)

1x week / 1 volta alla settimana

BUFF OR BURNISH FLOORS / lucidare pavimenti 1x month / 1 volta al mese

MAINTAIN/STRIP/DEEP SCRUB AND RECOAT FLOORS /

manutentare / sverniciare /spazzolatura profonda e ricopertura/sigillatura/cera

1x year / 1 volta all’anno

SHAMPOO CARPET / shampoo moquette 1x year / 1 volta all’anno

LEVEL 4 - RESTROOMS Cleaning servi igienici (tutti i compiti/servizi)

RESUPPLY REST ROOMS / rifornire i servizi 5x a week / 5 volte a settimana CLEAN DRINKING FOUNTAIN / pulire gli abbeveratoi 5x a week / 5 volte a settimana CLEAN WALLS/PARTITIONS / pulire le pareti e divisori 5x a week / 5 volte a settimana SWEEP/DAMP MOP FLOORS / spazzare/lavare i pavimenti 5x a week / 5 volte a settimana SCRUB FLOORS / pulire a fondo i pavimenti As required by the COR CLEAN/DISINFECT REST ROOM / pulire/disinfettare i pavimenti

5x a week / 5 volte a settimana

DESCALE FIXTURES / decalcificare le superfici 1x a month REMOVE TRASH / rimuovere la spazzatura 5x a week / 5 volte a settimana