MSSP Questions and Responses.pdf

PDF 229 KB Posted

Attached to
USHMM-RFI-2027-MSSP
Solicitation number
95476727RFI-MSSP
Issued by

About this file

This file is a Questions and Answers (Q&A) document for the MSSP (Managed Security Service Provider) contract opportunity with the U.S. Department of Homeland Security's Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA).

The document addresses numerous bidder inquiries regarding scope, staffing, certifications, operational requirements, and contract structure. Key clarifications include: USHMM (United States Holocaust Memorial Museum) is responsible for licensing all products; 24/7 monitoring is required with a 30-60 day transition window to Phase 4; the Museum is open to alternative staffing approaches and teaming arrangements; mandatory certifications include Cloud Architecture & Security, AWS Certified Security, CISSP/ISSAP/ISSEP, Jamf Certified Admin/Expert, Identity & PAM certification, and preferred certifications in Governance, Incident Response, and related disciplines; the Museum seeks industry input on best practices and potential approaches for modern security stack modernization; limited onsite presence is anticipated with a hybrid model expected for certain labor categories; personnel security clearances and Public Trust background investigations are required; and responses addressing teaming/subcontracting arrangements and coverage of the entire requirement are expected at the RFI stage. The document indicates this is a market research exercise without a firm solicitation timeline and clarifies that non-U.S. firms cannot respond directly, though qualified U.S.-based subcontractors/partners may participate.

View the file

Other files

File Type Posted
USHMM_RFI Managed IT Security and MSSP Services.pdf PDF

On GovTribe

Work with this file

  • Download the original file
  • Contacts named in this file
  • Similar government files
  • Ask GovTribe AI about this file

Text version

����������������� !"#���$%&' ��#"����������������()* +�&���������&�#�&���&�,-��.�#�-����&��"�!--�#�/%��&������������'!&��*����01���������������( (*��� �����#��"��&�#�2%�#�/����'��3��/�#�&'�%-/�#���&��,!&�-����#�-�&���'�#���&�����!�.�4�/�% ,�#��.�#�-�&������������*�����1�������������'!&�������5 �'��67)07�/!8�#�-!��3������'!&��*��&�!&&% ��"�'�#��9�--�,��!�67)07�/!8��3�#-!��9��'��'��4�&���"�3��/�#���'����9�3��/�#�9�--�,�#�&���&�,-��.�#��'�����-&�!�/��..�#�&����:!8�����������������( �'�#���&�����!��%##����.�/�#!-�����#!���.�#��'�&#�2%�#� ����������&��������������*)� �#��-!����"��%#��&�&�3��/�#&�&'�%-/�!&&% �� �-�8��&�9�--�,��#�2%�#�/�����!&&�!��%,-���#%&��,!�;"#�%�/���3�&��"!�������������������( *� !���,%�-/��"&��6�#�"���!-��..���&��#� ���%&�#&�!�/��-�%/�&�#3���&��������������� +�&���.��� ����/����������'�&��&�����!�& !--,%&���&&�&���!&�/��+�&������) !#;����#���&!-&�9�--�,��!������/��&��'�&��&�!� !#;���#�&�!#�'��4�#��&����-�!&��#�&�����'����! ��"��#�&%,����#!����"!##!�"� ���&��'�#���&�����!�&���-�&���.�-!,�#��!��"�#��&���<�9�%-/�9!����'��-!,�#��!��"�#��&���� !��'��'��#���&�/�9�#;�+�&���'��#�2%�#� �����&��'!������#!���� �-�8��&�!#��������=��&��'��3��/�#� !8��#���&���'�����#�-!��/�!�!,�-����&�!&�!��������!-��>����%,-����#%&��,!�;"#�%�/��'��;��3��/�#�9�--����/��&%#!����!�/�!�/� �&�����#�&��������9�%-/�,��!�'8,#�/� �/�-� �#��'�� �&���!#�����9�%-/�,��57?���&���'�9�3�#�&� ����&�����&� �"'��,��!,-�����,�#� ����

�������������! �&� !"#���$%&' ��#"�.�#�#�&���&�&��9'�-��'���@%8�#�2%�&��-�&�&� !"#���$%&' �"�3��<'��'�!//#�&&&'�%-/�#����3���'�� ��#�&���&�A������������-�&�&� �#���'!��(5�/��-�8�/�&��%#��8����-&��<�--������������%�����.%#��&'�!�/�#���9��'��-����&�&�.�#��'�&����-&�%�/�#��'��.%�%#������#!��A�'!&��*��!--&�.�#�������%�%&�(*��� �����#��"��9'�-������������/�&�#�,�&�!�&�4)#�-��,!&�-�����<�--��'������#!���#�,��#�2%�#�/���&�!..�(*��� �����#��"�/%#��"�&��!/8)&�!������#!����&A�����������*����&��'��67)07�/!8�9��/�9�����'!&��*��9'�-���'!&�����3�#&�!&&% ��"����#!����&��:��&��'��67)07�/!8�9��/�9!��-8�����'���'!&����!&&% �������.����#!����&A�&��'�#��!�����% ,��������#!����% ,�#�.�#��'�&�#�2%�#� �����!�/9�%-/��'����3�#� ����&'!#����A�'�� ��/��&�����&�!���!���#&����-�&��%#��8�#�2%�#� �����<'!�,!�;"#�%�/���3�&��"!������#�&%��!,�-��8�-�3�-�9�--�����#!���#��#&����-����/A�����������"�3�&���/������!�/�%&�#���%��&�,%�����.!��-��8���%�����9� !�8�������.!��-����&�!#�����&�����.�#����9�#;����/�����!�/����&%���#�A����������-�&�&�������������5*�5������! ��"��!�/�/!��3�'��-�&���.��'��#�2%�#� �����&��� ����/���������9�--��3�#85*�5������'�-/�#�,���-�"�,-�����2%���A�#��#�&���&�&�9�-�� ��.#� �.�# &��'!��/�������%##���-8�'�-/��������������� <����#����)��6�*��&���'!������) !#;���!�!,�-��8��!��,���!��%#�/����8�%#�#�&�!#�'A�'�%-/�#�&���/���&�/�&�#�,���#���&�/���! ��"��#&%,����#!����"�!##!�"� ���&�B.�#��4! �-���!��#� ��.�# �-�!/��"!#�'�����%#��!�/�"�3�#�!����9��'�!��!#���#����#!���"��'�����C�!�/��.�&����&��'�#��!��#�.�##�/�-�3�-��.�/��!�-A �#��'��-!,�#�#!����!,-�&���&��'�#��!��#�.�##�/�.�# !���#�!�&���-�&��.�-!,�#��!��"�#��&�,�8��/����������%#��8��#�'������:�3�����&� �"����#�����%#��8���!-8&���!�/����9�#;��8&�� �"����#A�.�������'�-/&�!�8�.�--�9)%��3��/�#�/�&�%&&���&��9�%-/�!3�/����#��'����&�&&����,����&&�,-�A<'��'�#����)�����.�# &� !8�#�&���/�/�#���-8�����'�&� !#;��#�&�!#�'�������1<'��'�#�!��#� �� !8�#�-8����2%!-�.��/�����),!&�/&%,����#!���#&�.��-/��!#���#&�.�#���&�����#�����=��&'��)&��&���3�9�#;&�#�! &1<'��'�#��'����3�#� �����&�����#�&��/����#�&���&�&��'!�&��!#!�����#�������&�#3���&�.#� �������!-���)!&&�&��/�����&��!%�� !��/�#� �/�!������!�/��4��%��3���8,�#)#�&;#���#���"1�!�/<'��'�#��'�#��!#��!�8�#�"�&�#!�������-�!#!�������&%#!������#/� �&���)�#�&������#�#�2%�&���&��'!��&'�%-/�,��!//#�&&�/����'�� ��#�&���&����&�-.���%-/�8�%��-�!&���-!#�.8�9'��'�#�������!������!��&�����#!���#��#&����-�&%���#���"��'�&�#�2%�#� ���������#.�# �&�#3���&���&���!��������.!��-����&��#� ���-8���#�%�/�#�!�'8,#�/� �/�-A�.�!�'8,#�/� �/�-��&�!������!��/��/��&��������4����� ��� % ��&����#�2%�#� ���&�.�#�!�8��.��'���/����.��/�-!,�#��!��"�#��&B���������%#��8��#�'����������%#��8����#!����!-��%���#�����%#��8���!-8&����<���#�'������:�3�����&���#���9�#;��8&�� �

�"����#CA

�������,��$�/0&����� ���������� 1����.���������� ���&%'2��� �%&'3���������1����4����355������������� ��%&'(�������4�����355� ��4�����255'�!��������������������� �����6����� �"�#�� 7��� 6����� ����8����������������� �����,����8��������$�0 ��%&'3�� ���"�#����8���� �������8������������������������ �����,������������������������8������������� ��8�������������������� ���������� �9���

�����6������9��� �������:��� �0 ������ 4����� ������8������,��:�

�����8����������������� �����8��������$�!

��8�������� �0���;����,�� ����������6����:��� �6 ��8������������ ����8���� �����8����� �9�������������������� �!������� 6����������������� ��������6�� �� ��������/0&���������������

��8����������:������� �������8��������*�8� �9�������������� ���9'�%�� �6������������������

8���

����$0���������@����,�� ��A�� � ���B�/������ 7���'����������������������������-������������������� �����������������'9�������8����������������������������:�� '���C� 6,�C��������

�����������������������������'0

����8'�� �������������������8�������������!���������������� ���������� 7����!�0��� ���9��������������� ��'��������/0&����������

�0.12���'� �������������%3��!������ �������� ��4�������!� ����5 ��6�7����

�1������"���������� ���� %��������89:�� :�3� (���5�����$$� ��#7����� �0.12������� ��"������������8% �������������������89:.���'� �'�� ��6��� ������������99���

��>0������

#��������������#���������'��������< 1�!���������� :�&�������������89:?���

�@��$�A�'���.��� �������������A�'������� A����

������9B��

�(���������)����3� �)���1&�3#�C�=1D�=���������������������

0.!2�)����� ����� ��������:9 ���������0.!2: �����

�����E ��6�E��������� ���):F� F� :�3� (���5����$$� ��#7�����

:9���

�"�:�9��� �9 �" :#C��������

�����#+9����9����19��B�:�G�������B�����������"�������@��$�+�

��$����������HA�'������I�

��$����B!��

��HA�'���.��I:�G�9������ �������+�

��$����9����������� �#��������1<(��+�

��������9�������=� ���+9���#�+9��#�+9��#�;9�+�H;+9-#;+3�#�;C3�I: �����

�4��"�<$$������H�<I�����+9�<�������

JKK�LMNOPQPLROPSTU�VWUO�XM�RLOPYM�RTZ�LWNNMTOW[ST�R\RNZ]

�����0�#� �#���%���"#�1��"��#����*2,�������������������������������������������������������&� ����"������ �������*� ���3�'�� �������0��������"����������#��������"�)��� �"��#��,������������4�-�����)���)��������#� ��5��$��(�4��"�����!�������*�,� ���$�������6�47�����������������

��������������*8������������������������� ���3��(� ��������������*8��, ���3��(� "����������*6�4749:1������ �������*�9%��$��(�*

File details come from the government source that posted it. Updated .