B P09 C Cemetery Operational Standards and Measures.pdf
PDF 268 KB Posted
- Attached to
- 36C78626Q50011 Great Lakes Turf Maintenance
- Solicitation number
- NCA-26-000014
About this file
This NCA Directive 3000 establishes operational standards and measures for VA National Cemeteries, issued by the National Cemetery Administration (NCA) on September 19, 2024. The directive updates the NCA's policy and procedures for operational standards across national cemeteries, revising the organizational structure, program and district offices, service lines, and cemetery roles and responsibilities.
Key responsibilities include establishing enterprise-level operational standards for VA national and grant-funded Veterans cemeteries, routinely evaluating cemetery performance, and ensuring compliance with established standards. The directive mandates biennial stakeholder reviews, incorporates operational standards into the NCA's Organizational Assessment and Improvement (OAI) program and Compliance Review Program (CRP), and outlines specific duties for various NCA leadership roles, including the Under Secretary for Memorial Affairs, Deputy Directors, and Cemetery Operations staff.
View the file
Other files
On GovTribe
Work with this file
- Download the original file
- Contacts named in this file
- Similar government files
- Ask GovTribe AI about this file
Text version
| � | ��������� |
| � |
��$� ��%!�"�"#�� &'�����&��(���������������)���*�����+&���������&��(���)����������,�����&��+&�����*�-�./�012345�6347/839�:5;545<=�>2;787?4<347/8�@6:>A�1/97B=�382�1</B520<5?�C/<�/15<347/839�?43823<2?�382�;53?0<5?�C/<�D513<4;584�/C�E545<38?�>CC37<?�@E>A�8347/839�B5;545<75?F���",��*))��G�&+��H��I��-�.J7?�27<5B47K5�012345?�<5C5<58B5?�382�78B/<1/<345?�4J5�B0<<584�/<L387M347/839�?4<0B40<5�/C�6:>N?�1</L<3;�382�27?4<7B4�/CC7B5?O�?5<K7B5�9785?O�382�B5;545<75?�78�322747/8�4/�<5K7?78L�</95?�382�<5?1/8?7P797475?F���,����'&���Q(��&++���-�6:>O�RCC7B5�/C�:5;545<=�R15<347/8?�382�RCC7B5�/C�S7838B5�382�T938878LO�UVW�E5<;/84�>K5805O�6XO�X3?J78L4/8O�D:�YWZYWO�3<5�[/7849=�<5?1/8?7P95�C/<�4J5�B/84584?�/C�4J7?�27<5B47K5F��#,���+��������������(�����'*Q(�����&��-���� 3F�6:>�D7<5B47K5�WW\]�̂�6:>�_8K7</8;58439�̀383L5;584�T</L<3;O�̀3<BJ�YaO�YWVbF��PF�6:>�D7<5B47K5�WccW�̂�R<L387M347/839�>??5??;584�382�d;1</K5;584�@R>dA�T</L<3;O�e5145;P5<�YVO�YWYVF��BF�6:>�D7<5B47K5�WcZW�̂�:/;19738B5�f5K75g�T</L<3;�@:fTAO�RB4/P5<�ZO�YWYYF��2F�6:>�D7<5B47K5�cWVY�̂�h87C/<;?�382�TT_�C/<�6347/839�:5;545<=�_;19/=55?O�6/K5;P5<�V\O�YWYcF��5F�6:>�D7<5B47K5�cVYW�̂�d845<;584�><53�i3=/04O�e5145;P5<�VbO�YWYYF��CF�6:>�D7<5B47K5�cVcW�̂�>BB/08478L�C/<�f5;378?O�̀3=�VbO�YWYVF��LF�6:>�D7<5B47K5�cc\W�̂�d8?B<7147/8?�C/<�j/K5<8;584kS0<87?J52�l532?4/85?O�3̀<m5<?O�382�67BJ5�:/K5<?O�̀3=�aO�YWYWF��JF�6:>�D7<5B47K5�cZVW�̂�d845L<3452�T5?4�̀383L5;584�34�E>�6347/839�:5;545<75?O�>1<79�cWO�YWVYF��7F�6:>�D7<5B47K5�cZY\�̂�S9/<39�T/97B=�78�E>�6347/839�:5;545<75?O�n3803<=�cO�YWYWF��[F�6:>�D7<5B47K5�]]WW�̂�6:>�RBB01347/839�e3C54=�382�l5394J�T</L<3;O�n3803<=�VZO�YWVbF��mF�ZVkeRTkWWa�̂�d845<;584�R15<347/8?O�e5145;P5<�YbO�YWYcF��
�����()�*+,-.*-**/012��3���4����&��&��56#�7������4��!
��������8����3�����4�&���4����&���8���8�9�����%����� ����:)�.-;-.�/</;=�/012��3����� ������&�������3�8���8��&���������������&��&��&�� ��&��� �'������ >�>�?&���8�@��A�������#������B�8��� �������%��&�����&�����#����������7����� ���&�C�@�����&���
� ����������������������������������� ���!����������������������� "����������������#����$"�%&�'()*�+),-./)0-�-*/%12)*(-*�3(%/�%,-�.422-./)0-25�,-6-,,-7�/4�%*�/(-�+-8%,/9-:/�46�;-/-,%:*�<66%),*�=;<>�?%/)4:%2�@-9-/-,5�<79):)*/,%/)4:A*�=?@<>�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*F�3().(�%,-G��=H>�B8-,%/)4:%2�*/%:7%,7*�64,�8-,64,9):I�48-,%/)4:*�):�J-5�%,-%*�%/�%22�;<�:%/)4:%2�.-9-/-,)-*K�%:7��=L>�M-,64,9%:.-�9-%*E,-*�64,�/(-�48-,%/)4:%2�*/%:7%,7*�-*/%12)*(-7�E:7-,�8%,%I,%8(�H&%&=H>&�1&�?@<A*�.E,,-:/�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*�%,-�8E12)*(-7�E:7-,�/(-�/)/2-�N?@<�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*�OE)7-144JP�=OE)7-144J>�%:7�%,-�%..-**)12-�/4�%22�-98245--*�4:2):-�%*�8,40)7-7�%/�/(-�<88-:7)Q&�.&�'(-�*/%/E/4,5�%E/(4,)/5�64,�/()*�7),-./)0-�)*�.47)6)-7�):�C-./)4:�LRSR�46�')/2-�TUF�V:)/-7�C/%/-*�@47-�=V&C&@&>&���"������$"�?@<�3)22G�� %&�<79):)*/-,F�48-,%/-F�%:7�9%):/%):�%22�;<�:%/)4:%2�.-9-/-,)-*�/4�.49825�3)/(�/(-�48-,%/)4:%2�*/%:7%,7*�-*/%12)*(-7�15�/()*�+),-./)0-K��1&�W4E/):-25�-0%2E%/-�;<�:%/)4:%2�.-9-/-,)-*�E*):I�8-,64,9%:.-�9-%*E,-*�-*/%12)*(-7�15�/()*�+),-./)0-�/4�7-/-,9):-�3(-/(-,�-%.(�6%.)2)/5�)*�.4982)%:/�3)/(�/(-*-�*/%:7%,7*K�%:7��.&�V*-�/(-*-�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*�3(-,-�%882).%12-�3(-:�-0%2E%/):I�/(-�8-,64,9%:.-�46�;-/-,%:*�.-9-/-,)-*�/(%/�(%0-�,-.-)0-7�%�I,%:/�6,49�;<�%*�7-*.,)1-7�):�TU�@XW�8%,/�TY&��"�Z��[\�����"�'(-�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*�-*/%12)*(-7�15�/()*�+),-./)0-�*E884,/�?@<A*�):/-,:%2�-0%2E%/)4:�%:7�%**-**9-:/�46�;<�:%/)4:%2�.-9-/-,)-*�%:7�;<�I,%:/]6E:7-7�;-/-,%:*�.-9-/-,)-*�.4982)%:.-�3)/(�?@<A*�9)**)4:F�8E,84*-F�%:7�.499)/9-:/�/4�.E*/49-,�*-,0).-�):�J-5�48-,%/)4:%2�%,-%*&�X4,�/(-�8E,84*-*�46�/()*�+),-./)0-F�%:5�.-9-/-,5�4,�94:E9-:/�*)/-�%79):)*/-,-7�15�?@<�)*�*E1̂-./�/4�):*8-./)4:�%:7�-0%2E%/)4:�46�.4982)%:.-�3)/(�)/*�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*F�/4�):.2E7-�@4:6-7-,%/-�.-9-/-,)-*F�C427)-,*A�24/*F�:%0%2�824/*F�%:7�I40-,:9-:/�24/*&�TU�V&C&@&�_�LRSU�%E/(4,)̀-*�/(-�C-.,-/%,5�/4�8,-*.,)1-�15�,-IE2%/)4:�/-,9*�%:7�.4:7)/)4:*�64,�;<�I,%:/]6E:7-7�;-/-,%:*�.-9-/-,)-*&�TU�@XW�8%,/�TY�-*/%12)*(-*�.4982)%:.-�,-aE),-9-:/*�64,�;<�I,%:/]6E:7-7�;-/-,%:*�.-9-/-,)-*&��"���������Z�������"�� %&��bc���������d�e�fg�����g��dh��ffd��i�j����k�3)22�%88,40-�4,�7)*%88,40-�8,484*-7�E87%/-*�4,�.(%:I-*�/4�/(-�B8-,%/)4:%2�C/%:7%,7*�%:7�D-%*E,-*&�
�� ���������������������� �������������!"��#��"������!!���$�%����#�&�'())�*+,*-.�+.�,+,/*+,*-.�'(01�2.+2+345�-256043�+.�*16,743�0+�014�824.60(+,6)�906,56.53�6,5�:463-.43�2.(+.�0+�014(.�2.434,060(+,�0+�014�;9:<�=+.�54*(3(+,��� *����������� �������������!"��>��� ���"?���$��� ����������@������"�$�%� &�'())A� �BCD�E306�)(31�6,5�(33-4�4,04.2.(34/)4F4)�824.60(+,6)�906,56.53�6,5�:463-.43�=+.�014�4G4*-0(+,�+=�+24.60(+,3�60�H<�,60(+,6)�*4I404.(43�6,5�H<�7.6,0/=-,545�H404.6,3�*4I404.(43�(,�J4K�+24.60(+,6)�6.463�6,5�014�4F6)-60(+,�+=�46*1�*4I404.KL3�*+I2)(6,*4�'(01�01434�306,56.53M��BND�O,�*+,P-,*0(+,�'(01�014�Q42-0K�;,54.�94*.406.K�=+.�R(,6,*4�6,5�S)6,,(,7�BTNDU�.4F(4'�6,5�*+,*-.�+.�,+,/*+,*-.�'(01�2.+2+345�-256043�+.�*16,743�0+�014�824.60(+,6)�906,56.53�6,5�:463-.43�2.(+.�0+�014(.�2.434,060(+,�0+�014�SQ;9:<�=+.�.4F(4'�6,5�*+,*-..4,*4M�6,5���BVD�W++.5(,604�'(01�014�Q(.4*0+.U�H404.6,�W4I404.K�X.6,03�S.+7.6IU�0+�5404.I(,4�6,5�5+*-I4,0�'1(*1�+=�014�824.60(+,6)�906,56.53�6,5�:463-.43�'())�622)K�0+�H<�7.6,0/=-,545�90604�6,5�Y.(�6)�H404.6,3�W4I404.(43�=+.�014�2-.2+34�+=�014�7.6,0�622)(*60(+,�2.+*433�6,5�4G4*-0(+,�+=�014�W+I2)(6,*4�Z4F(4'�S.+7.6I�7+F4.,45��K�[W<�Q(.4*0(F4�\VT\��� 5��]̂��������������"������������@������"�$�%� �&��'())�*++.5(,604�'(01�014�Q(.4*0+.U�[W<�OI2.+F4I4,0�6,5�W+I2)(6,*4�94.F(*4U�0+A��BCD�Z4F(4'�6,5�3-22+.0��.(4=(,73�0+�014�+==(*(6)3�(54,0(=(45�60�26.67.6213�T���U�T�*�U�6,5�T�(��+=�01(3�5(.4*0(F4�=+.�-256043�+.�*16,743�0+�014�824.60(+,6)�906,56.53�6,5�:463-.43M�6,5��BND�S-�)(31�014�X-(54�++J�4)4*0.+,(*6))K�+,�[W<L3�(,0.6,40�3(04����4���������������"������������@������"�$�%� � &��'())�*++.5(,604�'(01�014�Q(.4*0+.U�[W<�OI2.+F4I4,0�6,5�W+I2)(6,*4�94.F(*4U�0+A�� BCD�:6,674�6,5�I6(,06(,�014�X-(54�++J�=+.�*-..4,*KU�6,5�=+.�6**433(�()(0K�*+I2)(6,*4�=+.�+,)(,4�2-�)(*60(+,M��BND�[+0(=K�014�=+))+'(,7�[W<�4I2)+K443�'14,�W4I404.K�824.60(+,3�BTC<D�6,5�014�OI2.+F4I4,0�6,5�W+I2)(6,*4�94.F(*4�BTNQD�16F4�2-�)(3145�6,�-256045�X-(54�++JM��B6D�[W<�Q(30.(*0�EG4*-0(F4�Q(.4*0+.3�0+�*63*654�0+�H<�,60(+,6)�*4I404.K�Q(.4*0+.3M���B�D�Q(.4*0+.�6,5�Q42-0K�Q(.4*0+.U�H404.6,3�W4I404.K�X.6,03�S.+7.6IM�6,5��
������������ �!"#�$�%�&�&'�%&(�)%*��+,���-.�+��������� �$�%�&�&',�%&(���-.�+��������� �)%*��+/���0��#11�'&��&�����2����2�23��1��*��4����1�%**����-%�����-%����&��4��-����(�����5��6��*��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1�*�������22�&(�&'�.-(%��1�����4%&'�1����*/�-%�%'�%-4�:/;/�<��%&(�:/;/�=��/���:��>�5��6�%&(�1.--����3���*�&'1�����4���**���%81��(�&��*��(�%��-%�%'�%-41�:/3/ �:/�/ �%&(�:/�/��*��4�1�(������5��*���.-(%��1�����4%&'�1�����4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1/��*/���?������@A��B�����������C�?�6�88D���<��E��6%�(�&���*��%���&�*��2��4����-.�+��������� �"�2����+�7-��%���&1��:<#<��%&(F����4���������� �G2-��5�2�&��%&(�"�2-8�%&���)��5�����:=����*�%&�.-(%�������4��H.�(�3��I�����4��"�2����+���������1��&��4����;.��1(�����&,���=��"���(�&%���6��4��4����(�1�������**����1�%**�%&(�"�2����+���������1����-�������J��%&(��&���-��%�����K.���2�&�1�*���%�4��5�&'���2-8�%&���6��4��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1��&���%���2����+L1�%�K.�1����&�%&(F�����&1��.����&�-��;����-8%&&�&'�%&(���8%��(�1�%��2�&�1��*�6��I�%1�-�%����%38�,�%&(����0��M-�&���K.�1��*��2��4����-.�+��������� �"�2����+�7-��%���&1��:<#<��%&(F����4���������� �G2-��5�2�&��%&(�"�2-8�%&���)��5�����:=�� �-��5�(���&�����2����(�1�������**����1�%**�2�23��1�%&(��&�����2������2����+�8�%(��14�-���%2�2�23��1����-%�����-%����&��4��-����(�����5��6��*��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1�*�������22�&(�&'�.-(%��1�����4%&'�1����*/�-%�%'�%-4�:/;/�=��/���'/��������N�������C�?�6�88D���<��9�&������4����*%��8����1�*�����2-8�%&���6��4��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1 �����&�8.(��(�5�8�-�&'�%&(�2%�&�%�&�&'�%88��4����K.���(�-8%&1 �-��'�%21 �%&(�1+1��21��(�&��*��(��4����&,���=��"���(�&%���6��4��4������1������OP��.��5�����������%&(�(�1�������**����1�%**����-�������J��%&(��&���-��%�����K.���2�&�1�*���%�4��5�&'���2-8�%&���6��4��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1�*����4����*%��8����1��&���%�K.�1����&�%&(F�����&1��.����&�-��;����-8%&&�&'�%&(���8%��(�1�%��2�&�1��*�6��I�%1�-�%����%38�,�%&(���0��M-�&���K.�1��*��2�!"#�"�&��%8�7**�����4��.'4��4����(�1�������**��� �-%�����-%����&��4��-����(�����5��6��*��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�9�%1.��1�*�������22�&(�&'�.-(%��1�����4%&'�1����*/�-%�%'�%-4�:/;/�<��%&(�:/;/�=��%&(F���%11�'&��&�����2������2����+��2-8�+��1����-%�����-%���/��4/�������C���Q����RS?��������N�T�RS�?�U�CV�R��W� �X�6�88D�� �<��"���(�&%���6��4��4����-.�+�M&(���)�����%�+ �E��8(�%&(�Y��'�%21�%&(�"�2����+�7-��%���&1 ����(����2�&��%&(�(��.2�&��64��4��*��4��7-��%���&%8�)�%&(%�(1�%&(�
��������������� �!�"#�$%�&��'"()�'*�*�$�"���'��+�,�"������)#��"-�� �� #���#)�"-��&��'"�� ��+�"�#'� �#+�����'*��.�+�"�#'�#)�"-��/#, ���'+��0�1����2�#&��,���'�*�3!�4/%�5���+"�1��67869��:;<�='+#� #��"��"-��� ��+�3���> ���"�#'���?"�'*��*���'*�����������'*��'!�+#, ���'+����@����,�'"���'"#������ ��+�"�#'�)#�,���'*��')#�,�"�#'���,�"������A����� �# ���"�9��:7<�/#,,�'�+�"��"-������@����,�'"���'*��. �+"�"�#'��"#�&��'"�� ��+�'"���'*����"���"��"-�,�"#��.��"�'&�$%�&��'"()�'*�*�$�"���'��+�,�"������"#� �#,#"��+#, ���'+�9����:8<�B#����*�'#"�)�+�"�#'�"#�$%�&��'"()�'*�*�$�"���'��+�,�"��!�#))�+������-�'�"-�� �#&��,�,�C���� *�"���#��+-�'&���"#��"��� ��+�3���> ���"�#'���?"�'*��*���'*���������9��'*�:D<�%���&'�#'��#��,#���,�,3����#)�"-�����"�))�"#� ��"�+� �"���'�"-�� ���#*�+���1����#)�"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*����������)#����+#,,�'*�'&�� *�"���#��+-�'&���:��)E� ���&�� -�8EFE:G<��'*�8EFE:;<<E�� �E����H�I�JKL���������M�I�NO��P�KMK���MKL�QRMKK�KS�T��U�����A��'�+#'F�'+"�#'���"-�"-��5� �"!�V'*���?�+��"��!�)#��B���*�2�#&��,���'*�/�,�"��!�> ���"�#'�A���1�����'*�+#'+���#��'#'(+#'+�����"-� �# #��*�� *�"���#��+-�'&���"#�"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*���������� ��#��"#�"-���� ����'"�"�#'�"#�"-��25V?�%�)#����1�����'*�+#'+����'+�E�� FE�������O�������W���O����K��MKL��O��R�MK�����������T���U������X���:G<�%"�����"�3��''����!A�+#'1�'��# ���"�#'����"�C�-#�*������"-�'�4/%�"#��'+��*��*��"��+"�#))�+��A�$%�'�"�#'���+�,�"�����A�/�,�"��!�> ���"�#'�A�$�"���'��/�,�"��!�Y��'"��2�#&��,A��'*�$%�&��'"()�'*�*�$�"���'��+�,�"��!� ��"�+� �'"�A�"#���1����"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*�����������'*� �# #���� *�"���#��+-�'&��9���:;<�2����'"��'!� �# #��*�+-�'&���"#�"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*������������"-���+#,,�'*�"�#'��"#�"-��V?�%�)#��*�+���#'�"-�#�&-�"-��#))�+������*�'"�)��*��"� ���&�� -��8E3EA�8E+EA�8E*EA�8E�EA�8E-E��'*�8E�E�#)�"-���*���+"�1�9�� :7<�='+#� #��"��"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*��������������'����,�'"��'�4/%Z��>�&�'�[�"�#'���%�����,�'"��'*�=, �#1�,�'"�:>%=<� �#&��,��'��++#�*�'+����"-�4/%�5���+"�1��67769��:8<�/##�*�'�"����"-�"-��5���+"#�A�$�"���'��/�,�"��!�Y��'"��2�#&��,A�"#��� #�"�"-���.�+�"�#'�#)�"-����� #'��3���"��������&'�*��'� ���&�� -�8E-E9��'*���:D<�='+#� #��"��"-��> ���"�#'���?"�'*��*���'*��������������'����,�'"��'�4/%Z��/#, ���'+��0�1����2�#&��,�:/02<��'��++#�*�'+����"-�4/%�5���+"�1��6786E
�������������� ���������������!���"����#"���$��%���������&'(�)*++(,-�.(+/01,�12�-'(�3456�78(+9-01,9:�;-9,<9+</�9,<�=(9/*+(/�>*0<(?11@A�0/�B90,-90,(<�1,�-'(�456�CB8+1.(B(,-�9,<�51B8:09,)(�;(+.0)(D/�456�0,-+9,(-�/0-(E�
File details come from the government source that posted it. Updated .