Appendix_C_-_Door_Hanger.pdf

Field Services Division

Service Work Date ___________________________________

Work Order Number __________________________________

Utility Service Affected: Water Wastewater/Sewer Reclaimed Water

Dear Customer:

We will be performing maintenance to the utilities in your area. The task(s) checked below will

road during this time.

While you were away, we performed the task(s) checked below.

Your water was temporarily turned off to perform the task(s) checked below. This outage may result in cloudy water or air in the line. To clear up the condition, please run cold water from your water fixtures (beginning with your bathtubs) for a few minutes. If the problem persists, call 407-836-6818 or 407-836-2777.

Meter Work Preventive Maintenance Meter replacement Sewer inspection Meter box/lid replacement Sewer cleaning Irrigation meter installation Curb stop replacement

Water Quality Check Construction Flushing and chlorine sample Sewer repair Chlorine reading ______

Pressure Check Rear Easement Work Normal Abnormal (please call)

Need access to property Please unlock gate

PSI ______

Leak Repair Work Time of Maintenance Service line replacement Daytime hours Water main repair Nighttime hours Service line repair Please call to reschedule Meter coupling/washer replacement

Other ________________________________________________________________

Contact Information

Monday – Friday, 7 a.m. – 5 p.m. 407-836-6818 Weekdays after 5 p.m. and weekends 407-836-2777

UD-FSC@ocfl.net www.ocfl.net/utilities

Revised 3/22

PLEASE COMPLETE AND RETURN THIS CARD ONCE THE PROJECT IS COMPLETE.

(Por favor llene y devuelva esta encuesta ya que haya concluido la reparación.)

Incident Address __________________________________________________________________ (Dirección de servicio)

Work Order Number _______________________________________________________________ (Número de orden de trabajo)

1 2 3 4

Comments or Suggestions (Comentarios o sugerencias)

We appreciate your feedback! (¡Agradecemos sus sugerencias!)

(process may cause gurgling - keep toilet lids closed)

1. Response Time (¿Fué apropiado el tiempo de atención?)

1 2 3 4

el contacto del representante de campo?)

1 2 3 4

1 2 3 4

4. Work Area Left Clean and Secured (¿El área de trabajo fue dejada limpia y libre de obstáculos?)

1 2 3 4

1 2 3 4

Y25-604 Service Line Material Inventory Appendix C

División de Servicios de Campo

Fecha de trabajo del servicio ___________________________________

Número de orden de trabajo ____________________________________

Servicio público afectado: Agua Aguas residuales/alcantarillado Agua recuperada

Estimado cliente:

Mientras estuvo fuera, realizamos las tareas marcadas a continuación.

condición, deje correr agua fría de sus accesorios de agua (comenzando con sus bañeras) durante unos minutos. Si el problema persiste, llame al 407-836-6818 o al 407-836-2777.

Trabajo en el medidor Mantenimiento preventivo Reemplazo de medidor Inspección de alcantarillado

Reemplazo de caja/tapa del medidor Limpieza de alcantarillado

Verificación de la calidad del agua Construcción Descarga y comprobación de cloro Reparación de alcantarillado Lectura de cloro ______

Comprobación de presión Trabajo de servidumbre trasera Normal Se necesita acceso a la propiedad

Trabajo de reparación de fugas Horario de mantenimiento Reemplazo de línea de servicio Horas diurnas

Por favor llame para reprogramar Reemplazo de acoplador/arandelas del medidor

Otro _________________________________________________________________

Información de contacto

VierLunes – nes, 7 a.m. – 5 p.m. 407-836-6818 Días de semana después de las 5 p.m. y fines de semana 407-836-2777

UD-FSC@ocfl.net www.ocfl.net/utilities

Revisado 3/22

(el proceso puede causar gorgoteo - mantenga las tapas del inodoro cerradas)

Orange County Utilities Field Services Division

Service Work Date:

WO Number:

Utiility involved: Water Reclaimed Water Wastewater Dear Customer:

We will be performing maintenance to the utilities in your area. This service will begin on and is expected to be completed by . Traffic may be divereted for the duration of the repair.

While your were away, we performed the following tasks(s):

Meter Work Preventative Maintenance Replaced Meter Inspection of sewer lines Replaced meter box/lid Sewer cleaning (this process may cause gurgling) Installed irrigation meter Replaced curb stop

Water Quality Check Construction Flushed and sampled chlorine Sewer repair Chlorined reading

Pressure Check Rear Easement Work Normal Need access to property Abnormal (please call) Please unlock gate

PSI

Inspect Backflow Preventer Time of Maintenance Lock removed During daytime hours Improper device installed locked During nightime hours No device found Please call to reschedule

Leak Repair Work Replaced service line Repaired water main Repaired service line Replaced meter coupling /washers

Your water was temporarily turned off to perform task(s) checked above. This outage may have resulted in cloudy, riled water or air in the line. Please run water fro your cold water fixtures (beginning with your bathtubs) for a few minutes. This action should clear the condition. If the problem persists, please call us at 407-836-2777 or 407-836-6818.

Other

For wastewater repairs, please assist us by not parking vehicles on the road during this period.

If you need additional information please call:

Orange County Utilities Field Services Division

407-836-6800 Monday - Friday 7:00 a.m. to 5:00 p.m.

All other hours: 407-836-2777 or 407-836-6818 ocfl.net/utilities/ Email: Field.Services@ocfl.net revised 7/2019 revisado 7/2019

Servicios Públicas del Condado Orange (División de Servicios de Campo)

Fecha de Servicio:

Número de Orden de Trabajo:

Servicios: Agua Agua Reciclada Aicantarillado Estimado Cliente:

Le informamos que efectuaremos manteniemiento a las redes de servicio en su área. Este servicio empezará el y cesará el . Si es necesario, el tráfico de vehiculos será re-dirigido durante la duracion de las reprarciones.

Mientras estuvo fuera de casa realizamos las siguientes tareas de mantenimiento:

Medidor Mantenimiento Preventivo Reemplazo de medidor Inspección de lineas de alcantarillado Reemplazo de tapa de medidor Limpieza de alcantarillado Instalación de un medidor de irrigación (Este proceso puedo causar gorgoteo) Reemplazo de una llave de paso

Calidad Aqua Construccion Descarga y toma de muestro de cloro Reparación de alcantarilla Lectura de niveles de cloro

Nivel de Presión “Derecho de Paso” área posterior Normal Necesitamos accesso a la propiedad Anormal (LLame por favor) Deje la puerta de patio sin candado PSI (libras por pulgada cuadrada)

Inspeccion/Aparato para Prevencion de Reflujo Mantenimiento se efectuara:

Se removió el candado Durante las horas dia Aparato no es el apropiado Durante las horas de la noche No se encontró el aparato Por favor llame para una nueva cita

Reparacion de Fugas de Agua Reemplazo de línea de servicio Reparación de tubería de agua Reparación de línea de servicio Reparación de uniones/arandelas

Su servicio de agua ha sido temporalemente interrumpido para realizar las tareas de reparación.

Esta interrupcíon podría resultar en agua nublosa, turbada o depósitos de aire en la línea. Por favor deje correr agua fría a través de sus instalaciones (emprezando con su bañera) por unas minutos. Esta simple acción de descarga mejorará la condición del agua en su domicillo. Si el problema persiste por favor llámenos al 407-836-2777 ó 407-836-6818.

Otro:

Para reparaciones de alcantarillodo, le pedimos que no estacione sus vehículos en calle durante este periodo.

División de Servicios de Campo del Condado Orange:

Orange County Utilities Field Services Division

407-836-6800 Lunes a Viernes 7:00 a.m. to 5:00 p.m.

Horas no laborales al: 407-836-2777 o 407-836-6818 http:// espanol.ocfl.net/utilities/ Correo Electronico: Field.Services@ocfl.net

PLEASE COMPLETE AND RETURN THIS CARD WHEN THE PROJECT IS COMPLETE.

(Por favor llene y devuelva esta encuesta después de concluida la reparación)

Reported Incident Address:

(Direccion de Servicio) Work Order # (Orden de Trabajo) Response: 1. Above expectations 2. Met expectations 3. Did not meet expectations 4. Not applicable (Respuesta): 1. Excede Expectativas 2. Cumple expectativas 3. No cumple expectativas 4. No aplicable

1. Response Time 2. Incident Resolved (Evalué el tiempo de atención, ¿fue apropiado? (¿Cómo se resolvió el incidente de reparación?)

1 2 3 4 1 2 3 4

3. Door Tag or Field Representative Contact 4. Work Area Left Clean and Secured (¿Le dejaron el aviso colgante o fue apropiado el contacto del (¿El área de trabajo fue dejada limpia y libre de obstáculos?)

representante de campo?)

1 2 3 4 1 2 3 4

5. Overall Customer Satisfaction (Nivel general de satisfacción al cliente)

1 2 3 4

Comments or Suggestions – (Comentarios o Sugerencias):

Thank you, we appreciate your feedback. (Gracias, apreciamos sus sugerencias.)

NO POSTAGE

NECESSARY

IF MAILED

IN THE

UNITED STATES

BUSINESS REPLY MAIL

FIRST-CLASS MAIL ORLANDO FLPERMIT NO. 4557

POSTAGE WILL BE PAID BY ADDRESSEE

ATTN: FIELD SERVICES DIVISION

ORANGE COUNTY UTILITIES 8100

PRESIDENTS DRIVE SUITE A

ORLANDO FL 32809-7679

Artwork for User Defined (4.125" x 5.5") Layout: sample BRM Env with IMB.lyt June 3, 2014

Produced by DAZzle, Version 12.2.02

(c) 1993-2012, DYMO Endicia, www.Endicia.com Authorized User, Serial #

IMPORTANT: DO NOT ENLARGE, REDUCE OR MOVE the FIM and barcodes. They are only valid as printed!

Special care must be taken to ensure FIM and barcode are actual size AND placed properly on the mail piece to meet both USPS regulations and automation compatibility standards.

PLEASE COMPLETE AND RETURN THIS CARD WHEN THE PROJECT IS COMPLETE.

(Por favor llene y devuelva esta encuesta después de concluida la reparación)

Reported Incident Address:

(Direccion de Servicio) Work Order # (Orden de Trabajo) Response: 1. Above expectations 2. Met expectations 3. Did not meet expectations 4. Not applicable (Respuesta): 1. Excede Expectativas 2. Cumple expectativas 3. No cumple expectativas 4. No aplicable

1. Response Time 2. Incident Resolved (Evalué el tiempo de atención, ¿fue apropiado? (¿Cómo se resolvió el incidente de reparación?)

1 2 3 4 1 2 3 4

3. Door Tag or Field Representative Contact 4. Work Area Left Clean and Secured (¿Le dejaron el aviso colgante o fue apropiado el contacto del (¿El área de trabajo fue dejada limpia y libre de obstáculos?)

representante de campo?)

1 2 3 4 1 2 3 4

5. Overall Customer Satisfaction (Nivel general de satisfacción al cliente)

1 2 3 4

Comments or Suggestions – (Comentarios o Sugerencias):

Thank you, we appreciate your feedback. (Gracias, apreciamos sus sugerencias.)

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ORANGE COUNTY UTILITIES

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2ND FLOOR

ORLANDO FL 32825-9908

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