Global air transportation execution system (gates)

Added: Aug 01, 2017 12:53 pm The purpose of the contract is to provide GATES‐Surface/Water support as required  by  the  functional  management  office  for  the  SDDC  portion  of  GATES.    The  requirement is to provide support for SDDC G35, system functional training,  testing, and support to include, but not limited to; responding to functional  questions/assistance  related  to  GATES‐Surface/Water,  performing  actions  to  facilitate the resolution of Customer issues (CONUS/OCONUS), at a Tier III level,  to  include, providing instructions/clarification to the customer to perform problem  resolution  at  their  location.  This  requirement  includes  site  visits  to  shipper  locations (worldwide), FT Lee, VA., Transportation School, active duty and reserve  units  for  training  assistance,  in  person  or  virtual  training  for  GATES  users  worldwide, G3 systems functional manager with system customer testing and  acceptance of releases, and briefing of  GATES‐Surface/Water GATES and related  transportation information.  GATES is fielded worldwide in support of military  operations, reserve training and readiness for an estimated 1,500‐account/user  base.